開學季到來,萬千學子迎來疫情后第一波秋季返校,大學校園又開始恢復昔日的熱鬧與溫暖。而經歷了一場疫情，廣大高校學子對健康、對品質生活的追求也上升至新的高度。如今，為了迎接廣大學子返校，喜臨門聯手支付寶在螞蟻星愿“許個開學愿望”中,補貼50億巨額優惠券,去守護廣大學子的睡眠。

　　事實上，喜臨門與阿里系企業的合作故事在過去已經上演過多次。從2009年喜臨門加入天貓以來，十一年的時間兩家都在更高更深的層面上實現自我的突破，用行動講述出了一段電商與品牌商相互成就的故事。

　　基于零售進化視角：

　　回顧幾番節點的同頻共振

　　時間回到2009年，那一年天貓還叫淘寶商城，那一年雙十一電商購物節更多地被稱作“光棍節”。

　　經過淘寶的洗禮，國內電子商務已經趨于成熟，線上消費習慣得以普及，廣大用戶也有了更多更高品質的消費訴求。于是舊貌換新顏，整個電子商務領域迎來了產業轉型升級的節點，這才有了天貓的出現。

　　作為消費經濟新常態下的產物，年輕的天貓需要更多“養料”去支撐其成長。對于雙邊市場而言，一邊的用戶量和銷售業績取決于另一邊的產品品類以及品牌數量。其中，頭部品牌更是對銷售拉動起到巨大的推動作用。

　　對于當時的喜臨門而言，線下渠道已經做得很強，同時也在尋求新的增長機會，基于分析判斷，喜臨門選擇開拓線上電商平臺。事實證明，這一決定無疑是具備前瞻性的。

　　2009年喜臨門加入天貓(那時叫淘寶商城)，從雙11誕生開始喜臨門就一直參與其中。很顯然，像喜臨門這樣的行業頭部品牌加入對平臺而言往往意義非凡，示范效應下吸引更多軟體家具品牌的加入，幫助天貓迅速壯大相關產品類別，也給天貓用戶更多的消費選擇。

　　隨著天貓的發展壯大，喜臨門也受益良多。2012年7月17日，喜臨門在A股成功上市，喜提中國床墊行業“第一股”的美譽。

　　回顧近五年國內電子商務市場，消費升級成為整個消費互聯網的主旋律，更高品質的軟體家具消費成為主流。

　　用戶的消費習慣發生改變，只有真正懂行業、懂用戶、懂時代、深耕價值的品牌和平臺才會成為價值收獲者。這時期，渠道導向、品質導向轉為品牌導向，圈層化、個性化消費盛行。而喜臨門順勢而為，形成了以“喜臨門”品牌為核心的多層次品牌體系，例如“凈眠”、“云眠”、“法詩曼”等，可以滿足不同消費者的個性化需求。

　　如今，喜臨門已經連續3年獲得天貓全年全店銷量第一，成為真正的類目老大。帶領著行業品牌在天貓持續創新和投入，造就了天貓這一類目的繁榮，提高了天貓用戶軟體家具層面的消費體驗，厚實品類基礎。

　　就這樣，兩家間又一則互相成就的故事被書寫出來。

　　現如今，智能商業時代已經到來。由制造到智造，低端產能在被不斷取代，整個制造業正處于轉型升級的拐點處，5G、人工智能、工業互聯網將引領產業發展。

　　強大的產能離不開高度信息化的支撐，阿里方面，深耕工業互聯網已久，阿里云生態早已得到市場證明，打造出“數據+算力+算法”所構建的通用的技術平臺，通過數據中臺、IoT中臺、智慧管控平臺，幫助各行各業進行柔性供應鏈的搭建工作。

　　喜臨門方面，自2016年起就將精益制造、智造升級作為公司的核心戰略，并于2018年初成立了智能制造中心。如今已經率先將研究成果轉換到舊有的設備、產線的智能化改造中和新的設備產線布局中，建設了基于5G的工業物聯網系統。喜臨門“5G+工業互聯網”的發展形態，其實也充當著技術落地“樣板間”的作用，為阿里產學結合的推進和實現提供幫助。

　　幾次在時代的拐角處相遇，阿里巴巴與喜臨門兩家十一載的經歷，超越了時空與經濟周期，在變與不變的抉擇中兩家一次又一次地選擇并肩行走。

天貓雙11十周年

　　從商業到公益：

　　“金剛鉆”與“瓷器活”的天作之合

　　商業理念的同頻共振，促成了喜臨門與阿里巴巴之間一次又一次的相互成就。如今，在整體的企業價值觀層面上，兩家又展現出了高度的一致性。

　　在疫情的大背景下，防螨抗菌功能的床墊正是廣大學生所需要的。因而此次喜臨門攜手支付寶螞蟻星愿發起的“開學季”活動可謂擊中了最痛的點，補貼50億巨額優惠券,為大學生群體量身定制了尺寸規格貼合宿舍床鋪大小,讓全國更多學子能以優惠價獲得抗菌床墊，助力學生安心返校,健康睡眠。

　　值得一提的是，在此之前喜臨門還為武漢學子捐贈了2000套抗菌床墊。而現在，活動范圍變得更大，全國更多學子都能以成本價獲得抗菌床墊。

　　從產品品質來看，喜臨門的抗菌防螨系列床墊采用由美國杜邦大中華區獨家授權的Intellifresh抗菌技術，以及瑞士山寧泰防螨技術，能自動祛除床墊上的異味，持久抗菌防螨。

　　然而，再好的產品、再適宜的活動也需要一個大的流量入口把它傳遞給每一位學子。如此看來，喜臨門的產品“瓷器活”也需要支付寶這個流量“金剛鉆”。

　　借助支付寶的流量優勢，可以大大降低活動的參與門檻。據了解，整個活動期間廣大學子只需要打開支付寶，搜索螞蟻星愿，就可以參加到活動中來。點擊“喜臨門開學有禮”即可領取50元優惠券，成本價購買學生床墊。

　　除高品質的床墊以外，活動還增添了些新的玩法和內容來提高活動的趣味性和參與度。學生參與“許個開學星愿”，在9月7日至9月21日有星愿且保持自動攢開通，就有機會贏19999元紅包、Apple iPad、價值1999元開學睡眠禮盒、價值500元的大可鴨盲盒等產品。

　　仔細觀察不難發現，喜臨門與阿里巴巴此次的營銷玩法與許多企業的公益營銷思維有很大的不同。

　　公益營銷其實也是種情緒營銷，畢竟人都是情感的動物。但不得不說很多企業的公益營銷只是渲染某種氣氛或者情緒，這其實很大程度上已經偏離了公益的本質，而此次喜臨門聯合螞蟻星愿發起的“開學季”活動則簡單粗暴直擊要害。不催淚只做實事，找準痛點，提供真正具備實用性和剛需型的治愈性解決方案，再配合一些年輕人感興趣的產品，活動自然能吸引學生群體的關注和參與。

　　尋找用戶最關注的點進而對癥下藥，反映出喜臨門與用戶同行的態度，這與阿里這家互聯網企業對年輕人的態度也是完全一致的。

　　共同的價值觀，促成兩家又一次在面臨選擇時保持一致的步調，也促成了這一次只做實事的公益營銷。

　　寫在最后

　　古人云：“云映日而成霞，泉掛巖而成瀑”。

　　是的，最好的關系就是相互成就，一起變得更好，如知己，如伴侶。在商業社會，在競爭與理性充斥的環境當中，也有許多互相成就的溫度值得我們去細察和回味。

　　今天的喜臨門，折射出阿里巴巴強大的平臺實力;阿里巴巴在電商領域的統治地位，反映了喜臨門這樣頭部品牌的不離不棄、砥礪前行、與時俱進。36歲的喜臨門與21歲的阿里，骨子里藏著一樣的沖勁，所以這么多年才會越走越近，在彼此的領域相互成就。