【中國建材家居網(wǎng)】在物欲橫流的今天，很多企業(yè)都難以抵制社會的不良誘惑，甚至摒棄了自身的經(jīng)營原則，把盈利作為企業(yè)發(fā)展的最主要目的。空氣凈化器企業(yè)的發(fā)展也離不開特定的社會環(huán)境，當環(huán)境太過復雜時，空氣凈化器企業(yè)一定要學會抵制“不良誘惑”，不同流合污才能保持自身特性，并以此贏得消費者的青睞。

不良誘惑一：模仿抄襲 

解決對策：差異化經(jīng)營

在空氣凈化器行業(yè)，部分企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，為了獲得更多的市場利潤，紛紛走上了“模仿抄襲”之路。這一惡性競爭行為導致如今空氣凈化器市場同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯，行業(yè)發(fā)展缺乏生機。

眾所周知，目前的空氣凈化器行業(yè)正處在一個競爭激烈、日新月異的市場中。一個空氣凈化器企業(yè)要想在競爭激烈的市場中壯大，尤其是在現(xiàn)在同質(zhì)化嚴重的市場環(huán)境中，無疑具有很大的難度。這就要求空氣凈化器企業(yè)能夠走出一條差異化的發(fā)展之路。

差異化發(fā)展就是要求企業(yè)能夠與眾不同，要有創(chuàng)新，要求企業(yè)有個性化，差異化可以表現(xiàn)在企業(yè)營銷模式上的創(chuàng)新，選擇一種新穎的模式來博得商家與消費者的眼球，這樣空氣凈化器企業(yè)才能在市場中不斷的發(fā)展。對于消費者而言，空氣凈化器企業(yè)要保證產(chǎn)品的安全性、品質(zhì)的可靠性，才能繼續(xù)發(fā)展。空氣凈化器產(chǎn)品要體現(xiàn)消費者的品位，體現(xiàn)消費者對生活品質(zhì)的追求的概念。這里面除了產(chǎn)品功能更加關(guān)注消費者使用收納空間里面的合理規(guī)劃外，還要從設(shè)計感上，更加符合目前大家對這種流行趨勢的把握和品位的審美觀念。另外對一些新興技術(shù)的應(yīng)用，在這些傳統(tǒng)產(chǎn)品上，會發(fā)現(xiàn)新的增長點。

不良誘惑二：坑爹服務(wù) 

解決對策：加強服務(wù)升級

相對實體店而言，消費者網(wǎng)購家居產(chǎn)品受到的“傷害”更多，也更難解決。現(xiàn)在越來越多的家居品牌開始“觸電”，電商也是近年來家居行業(yè)內(nèi)探討得最火熱的話題。去年“雙11”的巨額銷售成績給家居電商帶來很大欣喜，不過在接下來的生產(chǎn)、送貨環(huán)節(jié)中，一連串問題接踵而至。送貨不及時、退貨不容易、品質(zhì)不靠譜三大差評如潮水般涌來。

面對家居售后服務(wù)飽受詬病的現(xiàn)象，不少銷售廠商也大吐苦水：“現(xiàn)在家居市場競爭本就激烈，凈利潤并不高。如果在售后上花得太多，就很虧。消費者如果怕反復維修，就盡量選擇品牌有保證家居產(chǎn)品。”

對于十大空氣凈化器品牌行業(yè)而言，企業(yè)的售后服務(wù)也同樣存在問題。空氣凈化器產(chǎn)品不像服裝等快速消費品那樣，可以迅速暴露問題，往往需要較長時間才能體現(xiàn)其品質(zhì)優(yōu)劣。但空氣凈化器產(chǎn)品的保修期都較為短暫，就像大多數(shù)家電通常只有一兩年的保修期，超出時限如果要維修就要自己付費了。但是目前，空氣凈化器產(chǎn)品的售后服務(wù)根本不具備時間上的持續(xù)性，所以帶來很多問題。因此，空氣凈化器企業(yè)亟需對服務(wù)理念和體系進行全面升級。