今年，天貓雙十一的銷售盛況可謂是震驚了國人，同時，電商的發展趨勢也引來各方的探討，電子商務模式到底會不會取代實體店銷售呢?實體店與網店的利益博弈到底誰輸誰贏?都是值得探討的問題。但在現今電商“價格戰”混亂的情況下，作為處于發展期的凈水器企業來說，仍需在實體店下功夫。

提前截和或搭順風車 廠家和經銷商主動出擊

網上購物已經成為一種時尚與潮流，商家也大有把雙十一打造成新民俗的沖動。而在此之前的周六——11月7日，對于中國家電產業來說，注定也是一個會被牢記的日子。

11月7日，由美的、創維、TCL、格力、海信、奧克斯、長虹等眾多家電企業共同參與、主動發起的家電線下雙十一前戰打響了家電淡季市場的逆戰。這場戰役由美的集團品牌日而起，引發了眾多家電企業快速跟進，掀起了一輪首次由家電制造商為主角和名義的全國性大促，堪稱中國家電產業的“線下雙十一”大戰。

據河南美的空調銷售有限公司推廣經理郭夢珂透露，11月7日，美的集團以“全民認籌，工廠直銷”的形式，在全國100多個城市同步展開了專場促銷活動，“活動當天人氣爆棚，8個小時全國的銷售額高達50億元，河南分公司的銷售額超5億元!”據她介紹，11月7日當天，美的集團在河南同時舉辦了29場活動，覆蓋了河南全省。

與此同時，格力11月7日當天也舉行了大型工廠直銷;格蘭仕也在全國50個城市展開“好柿成雙”117聯歡惠線下促銷活動;奧克斯11月7日亦在50個城市舉辦“抄底行動”。國美、永樂在11月6日開啟了促銷大幕，活動將持續至本周末，他們緊咬天貓電器城，要“與電商比低價”，阻擊的火藥味甚濃;一直在探索O2O的蘇寧11月5日、6日不到兩天的時間，線上銷售額同比增長170%，移動終端銷售額更是大幅增長了416%。不管是廠家還是經銷商，這場主動出擊的價格戰，讓眾多家電經銷商重拾信心。

當價格不再是優勢 消費者也會傾向實體店

11月7日，美的集團聯手創維集團開放了鄭州亨澤物流園的美的倉庫，減去中間環節讓消費者進入倉庫選購，以超大優惠力度回饋消費者。

11月7日當天，在鄭州美的倉庫擁擠的人潮中，市民楊女士以2999元搶購了一臺55英寸創維互聯網彩電，“我們家的電視是結婚時買的，是當時最流行的云電視。”她介紹說，自己對電視的要求不高，看的機會也不多，不過前幾天被孩子不小心撞壞了，高昂的維修費用讓她覺得不值，“換個屏幕要好幾千，還不如換個新的”。

而美的、創維這次開放倉庫促銷活動是同事告訴她的，“本來是想著雙十一去網上買。”她說，最近正好趕上新房裝修，既要上班又要忙裝修，夫妻二人忙得團團轉，根本沒有時間去賣場逛，網購是最輕松省時的辦法，可當同事告訴她這個活動的力度時，她立刻打消了網購的念頭，“如果雙十一買，等快遞不知道要等到啥時候，不如去實體店買，看得見摸得著，送貨也快。”楊女士說。

不管是11月7日品牌日的美的，還是奧克斯、格力這些直接提前或者當天正面搶奪的同行，都成功通過這一輪的主動出擊，搶奪不少市場蛋糕。

據記者了解，除了價格因素外，消費者是否會網購家電還有一個重要的考量因素就是物流和服務，市民張明說，每年雙十一各大快遞公司慘不忍睹的爆倉情況和對退換貨流程的擔憂，讓他更傾向于具備自有物流倉的線下賣場、實體經銷商和京東、蘇寧易購這樣的平臺。

凈水器企業從家電電商的經驗中可以看到，當電商的價格優勢逐漸喪失時，人們更愿意選擇到實體店消費，實體店人性化的溝通和隨叫隨到的服務會給讓消費者更放心。