管理大師德魯克曾經說：“企業的根本目標是創造顧客。”在以用戶為中心的時代可以說：品牌的根本價值是創造用戶價值。

　　在前不久召開的海爾中央空調互聯工廠智能制造暨物聯網中央空調標準發布會上，人文財經觀察家秦朔用“海爾如海，智能如帆，浮力就是用戶體驗”肯定了在工業互聯網的大背景下，海爾中央空調知名品牌憑借顛覆用戶體驗成為行業范式的創新模式。

　　(人文財經觀察家秦朔分享)

　　多元場景方案，顛覆用戶體驗

　　《中國制造2025》明確提出，積極發展服務型制造和生產性服務業，有助于推動商業模式創新和業態創新。可以說，未來將以用戶需求為中心，為用戶提供端到端的服務，提升用戶體驗的同時，創造全流程產業鏈價值。

　　海爾中央空調知名品牌從創立初始，始終以用戶體驗為中心，依托于大規模定制互聯工廠智造平臺，率先創造與用戶持續互聯的“活觸點”，帶來大規模的用戶需求交互，以柔性制造滿足用戶個性化需求，提供圍繞用戶需求的物聯全場景解決方案。

　　(海爾中央空調互聯工廠)

　　以商業用戶為例，環境舒適是基本需求，后期還涉及管理、能耗等問題。為升級用戶體驗，用戶前期可以全流程參與到產品設計研發、生產制造、物流配送、迭代升級等環節，并且針對用戶需求，不僅為提供穩定節能的網器產品，更能提供物聯高效機房，物聯集控、物聯計費等關于整個智慧樓宇或智慧園區的智慧空氣綜合解決方案。

　　場景覆蓋產品，加速生態升級

　　物聯網技術在中央空調上的應用根本上改變了空調控制角色局限，實現了智能管理、智能運維、智能預測等多項智能化功能，在顛覆用戶體驗的同時，更創造出一種全新的、高附加值的未來產業形勢。

　　目前，海爾中央空調已搭建起覆蓋家庭空間、公共空間、移動空間等全社會空間的社會化空氣網，包括家庭網、熱聯網、節能網、熱聯網、冷聯網等，真正踐行了讓每個人和物，在任何空間都能享受最適宜的空氣環境。

　　(深圳招商地產海爾磁懸浮智慧節能體驗中心)

　　產品會被場景替代，行業會被生態覆蓋!海爾中央空調吸納了大量全球優質空氣生態伙伴，實現從過去自主研發到如今跨界生態共創的轉變，從而聚合全球優質資源，形成更強大的上升拉力，未來將打造全球引領的大規模定制空氣網生態模式。

　　萬物互聯，體驗為王!未來海爾中央空調把握工業互聯網機遇，積極擁抱新一輪科技革命與產業變革，深化用戶體驗，生態賦能全價值產業鏈!