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【中國建材家居網】電商為各行各業的發展帶來了一股新的潮流,所謂“順者昌,逆者亡”用在如今的互聯網時代也頗為貼切。不可否認,電商也正在逐漸改變傳統衛浴行業的市場格局。近兩年,不少衛浴品牌在電商平臺上都有著不錯的銷售成績。當線上開始“分食”線下市場,當線下賣場也開始入駐電商,衛浴電商與賣場又將何去何從?
分析現狀:
1、傳統賣場“脆弱性”漸現!
自從天貓在2009年開創的“雙11”購物狂歡節,而歷年都創下了驚人交易紀錄,電商便以迅雷不及掩耳之勢崛起。而近幾年,網購的規模以超常規的速度遞增中,對傳統實體銷售的侵襲正在加速,不斷上升的租金成本和人力成本儼然已成為了實體銷售店的致命因素。事實上,在中國,網購這種商業模式具有比其他國家更為頑強的生命力,中國人天性對價格超級敏感,喜歡比較,電商的優勢更加凸顯。一些賣場的商家更坦言:“現在的生意沒以前好做了,眼睜睜地看著客流量的減小,心里實在不是滋味兒。”
我們知道,過去十年家居賣場一直都是家居行業的主流渠道,成為家居產業鏈條中無法繞開的一環,特別是門店網絡覆蓋面積較大的連鎖賣場,長期把持著家居行業終端渠道的話語權。然而,在電商的沖擊下,賣場的話語權逐漸被削弱,賣場的生意也每況愈下。想必,各大傳統家居賣場對齊家網10億資金一舉吞并東方家園應該還歷歷在目。
東方家園作為本土最大的家居建材連鎖企業,在2010年起開始連續虧損,至2013年12月終因資金鏈斷裂陷入全國性“關店門”風波。齊家網作為中國最大的裝修、建材、家居電商網站,終用10億資金收購了東方家園在北京、青島、濟南、大連、沈陽、成都、廈門、福州、西安、太原、長沙、合肥等12城市的19家門店。
雖然,曾經也有不少傳統賣場做過垂死掙扎,但是事后也還是無法抵擋住電商的大勢來襲。2013年,國內19家較大規模的家居賣場在中國家具協會的帶領下悄然達成了“投名狀”,對于天貓等電商平臺的沖擊,將實施聯合防御。的確,當時19家賣場的聯合抵制起到了作用,天貓被迫叫停家居O2O促銷計劃。但在多重“沖突”下,傳統家居賣場也并沒有與電商“死磕”到底。紅星美凱龍,居然之家后來卻也加入到了電商行列中,搭建網上商城、與互聯網巨頭攜手,力圖在線上“殺”出一片天。
2、電商“離地運動”是個燒錢的活!
現在家居行業的傳統模式正在接受現代網購、電商的挑戰,雖然很多家居企業在做電商的探索,從曲美家居e商城上線,到美樂樂進出淘寶、“家居就”落地集美、愛蜂潮遷址城外誠、藍景商城低調上線,再到紅星美凱龍斥巨資做紅美商城、居然之家強勢力推居然在線……主流賣場,無一不與電商“有染”。傳統家居企業“染指”電商似乎已是大勢所趨,但賣場一向的盈利方式是圍繞著“地”來實行的,離“地”之后,家居賣場能否依舊雄踞一方?我們知道,現在并沒有一家企業能夠真正研究出線上線下能夠相得益彰的好辦法。運營經驗不足、物流成本高、線上線下價格差異,以及售后服務等一系列的問題,傳統家居賣場的電商之路至今都不順利。
2012年,紅星美凱龍在推出電商平臺紅美商城半年之后,就發生了電商項目人事變動的事情。盡管紅星美凱龍方面對電商項目三緘其口,但關于紅美商城燒錢巨虧、運營不佳的傳言,一直都沒有中斷過,紅美商城MMALL的計劃告破,后改為紅星美凱龍星易家,而在經歷了一系列換帥風波,在耗資2億,但銷量流量俱不佳,銷售額僅有4萬等現實的情況下,又去掉了星易家,改為紅星美凱龍。紅星美凱龍在電商的道路上一直跌跌撞撞,電商似乎也成為了紅星之“傷”。
解讀未來:
1、電商模式會成為方向嗎?
我們知道,盈利是企業運營的最終目的,但就目前而言,在電商這塊,傳統衛浴企業盈利的很少。單說網絡上銷售額,天貓、支付寶、TP(電子商務外包服務提供商)的抽成和人員成本等運營成本,幾乎占據了營業額的15%,而在網購平臺上,利潤率超過20%的產品很少。
但卻又有這樣一個不可否認的事實,現在消費者的生活節奏日趨緊湊,而隨著市場、消費群體的細分,產品架構細化與品種的不斷完善,在未來的衛浴市場中,品牌網絡直銷將被越來越多的廣大消費者所接納。與此同時,現在習慣網上消費購物的群體是80、90后,雖然他們中的大多數人對衛浴產品、衛浴品牌了解的并不多,而作為未來消費市場的主力軍,衛浴企業現在大規模投入電商,等到這批消費者達到一定購買能力時,企業在爭奪市場地盤時將取得有利位置。
2、傳統賣場會“消失”嗎?
衛浴電商的崛起,是否意味著傳統家居賣場將隨著電商化的發展而走向消失呢?答案顯然也不是。雖然目前衛浴電商發展很快,但家居賣場也有一些優勢是衛浴電商做不到的,衛浴電商和賣場必將面臨長期共存的局面。
衛浴產品不是普通的消費品,網上體驗效果差。一個好的浴室柜動輒幾萬塊,單純靠電商平臺的展示圖片還很難讓消費者放心購買,他們往往需要到家居賣場體驗產品是否合適、是否值得購買。另外,衛浴產品購買后還會涉及安裝、保養等服務,這些方面家具賣場更有優勢。從事電商讓很多衛浴廠商賺得盆滿缽滿,但是如果家居賣場消失的話,工廠也無力在全國各地建線下體驗店,這不但會增加工廠的資金負擔也會加大企業的經營負擔。因此衛浴廠商做電商對于傳統賣場而言,并不是末日而是新的機遇。
總而言之,沒有人否認電商將會是一種趨勢,但電商也絕不會是唯一,它與傳統商業必然有穿插和互助。新興行業在發展初期都會經歷爆發式增長,也會有反復和波折。但同時,新生物的生長們并不代表舊事物就一定會滅亡,傳統賣場有其存在的理由,電商的存在不是為了消滅傳統賣場,而是促使傳統家居賣場加快轉型實現質的飛躍,在競爭中進步,這是對手存在的理由!
信息整理:中國建材家居網十大水槽品牌專題小編整理報道
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