【中國建材家居網】目前衛浴行業的電商發展態勢是“線上下不來，線下上不去”，從而導致整個對接出現了寬深的裂痕。“線上下不來”已基本成為定局，但“線下如何上去”將是下個階段衛浴電商發展的主流。如何從線下走到線上，實現線下線上無縫對接，或許O2O模式將是黏合劑，很好地縫合衛浴電商發展的這一裂痕。

020模式物流壓力減輕

零單物流無法解決瓷磚網購B2C“最后一公里”的問題，并且運輸時間長，成本又過高。但不同于B2C模式，O2O核心是把線上的消費者帶到現實的商店中去，O2O模式對于物流的依賴明顯下降，甚至物流可以剝離于平臺本身，消費者可以線上看產品，然后到線下實體店去購買瓷磚。如此一來，O2O模式下的網站平臺無需擔負過多的物流壓力。

透明化贏得消費者青睞

相比B2C模式而言，O2O模式讓商家與用戶之間的交易更為透明，更為公開，這其中并不只是價格的公開透明化，更多的是無法弄虛作假的線下真實體驗，以及標準統一化的交易流程。而對商家而言也能夠通過線下提供服務以確定網友的真實性，而不是網站平臺的炒作行為。

體驗式營銷成功對接020模式

網購早已不是新鮮的事物，更多的人已經認可網購這一足不出戶的消費模式。但家裝用戶要選購地板、瓷磚衛浴之類產品，只是通過網上的介紹又如何能安心下單?O2O模式很好地解決了這一問題，通過網絡獲取資訊，再來到現場進行產品的實地打樣，有了良好的用戶體驗，對產品有了足夠的認識之后，下單就順理成章了。