【中國建材家居網】如今電商對于衛浴行業來說已不是新鮮詞，但是衛浴企業還須緊跟電商發展的步伐，用更為先進的電商模式去挑戰傳統運營模式的發展，因為電商更能為衛浴企業節約中間成本費用，所以衛浴企業需用全力進行渠道的變革。

衛浴傳統渠道成本高

數據中國潔具十大品牌行業分析顯示，衛浴產品從出廠到最終消費者手里，大概要加價好幾倍，但工廠、經銷商、賣場其實獲利有限。這是一個很奇怪的現象，其原因是什么?效率出了問題。

單純從生產成本的角度來說衛浴并不貴，但租金等各種成本占比很高，因而使價格背離價值本身。傳統衛浴店需要靠地理位置來吸引客流，要開在人流密集的地方，但這些地方租金昂貴。比如，北京大賣場的衛浴，租售比在40%以上;物流配送成本一般是15%至20%，還有人工、廣告等成本，不抬高售價就沒有利潤，傳統大賣場銷售的衛浴，零售價往往是出廠價的4到5倍。

大賣場的銷售模式弊端已經凸顯——傳統商業模式下的衛浴大賣場一方面要掙地產的錢，一方面又要掙零售的錢，最后都體現到衛浴價格中，而利潤又總被成本消化掉，在互聯網時代這是很難被接受的。

衛浴電商模式讓行業重現生機

衛浴和其他一些網上銷售的品類有所不同，其主流消費人群在購買時需要進行產品體驗。衛浴一般比較貴，而且是耐用品，所以購物過程是理智型的，客人需要反復挑選和體驗，才能做出購買決策。而衛浴的材質、手感、氣味等都是圖片沒法體現的。而單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務。衣服、書籍這類商品，送到客人手里，交易過程就基本結束了。但衛浴還需要安裝、維修，下單僅僅是完成了銷售的一部分。

解決這些問題的關鍵是回歸衛浴銷售的本質，讓客人看得見、摸得著、聞得出，能真實體驗，體驗店在客戶下單決策過程和售后服務中都起著重要的作用，這兩個環節在衛浴銷售過程中是最重要的。

有分析師指出，整體來看O2O模式運行的好，將會達成“三贏”的效果。對本地商家來說，O2O模式要求消費者網站支付，支付信息會成為衛浴商家了解消費者購物信息的渠道，方便商家對消費者購買數據的搜集，進而達成精準營銷的目的，更好地維護并拓展客戶。

信息整理：中國十大建材品牌網