【中國建材家居網】兩點確定一線，三點確定一面，三角形是最穩定的圖形。汽車用品企業也有穩定的三角定律，產品、營銷、服務是決定性的三點，決定著整個企業的穩定性。產品滿足消費者需求，營銷刺激消費者需求，服務擴展消費者需求。

未來十年面臨服務競爭

如何驅動汽車用品企業的內生發展?一個最重要的關鍵詞是服務。

“先行賠付、無理由退換貨、送貨安裝零延遲等服務，看起來是我們的創新，實際上在國外是本來就該提供的基本服務，這說明我們在服務方面做得遠遠不夠。”任何行業未來十年將面臨一場服務的競爭，“行業的黃金時代已經過去了，后十年的行業增長一定是品質與服務的增長，由賣產品到銷售生活方式的轉變”。

歷經十年高速發展，中國十大汽車用品品牌行業已經進入平穩發展的正常時期，過去那種有貨就不愁客的好光景一去不復返，提升服務成為活躍賣場的重要手段。

重視產品強化競爭力

產品是汽車用品行業發展驅動力的第二關鍵詞。皮之不存毛將焉附?如果失去受消費者青睞的好產品，在服務上再下功夫，也只是做無用功。不同消費者對產品的關注點不一樣，一個企業無法顧全所有消費者的需求，所以企業在產品上應采取差異化戰略，開發具有自主特色的產品，有針對性的開拓和占領市場，而不是無頭蒼蠅般胡亂發展。

視營銷為拓市利刃

營銷被視為增強企業發展驅動力的第三大關鍵詞。“好酒不怕巷子深”已經過時，在現在這個信息大爆炸的時代，縱使有了好的產品、優質的服務，缺乏有力的營銷手段，也將面臨被淘汰。

在過去的幾年，可謂汽車用品行業營銷井噴期，企業都在使出渾身解數吸引人氣，營銷手段的創新成為企業開拓市場的利刃。未來還是要靠折騰，你不折騰，別人折騰，市場份額就沒有了。

傳統營銷活動的效果會越來越弱，勤奮地走出去，變坐商為行商，如何提高營銷的技術含量，成為一個現實課題。年會閉幕之際，一位業內專家總結道：“服務、產品、營銷相輔相成，三者缺一不可，共同成為續航中國汽車用品產業發展的新驅動力。”