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【中國建材家居網】當下,傳統企業與互聯網的融合是備受關注的話題。就家具行業來看,互聯網時代使越來越多的傳統家具商家生存空間日愈狹窄,經銷商們上下求索自身的生存發展路徑,向互聯網轉型成為不少商家的一大共識。然而,消費者在購買家具產品時非常注重體驗,因此,體驗營銷必須跟上腳步。
傳統渠道銷售受阻受多重因素影響
當下,在十大家具品牌行業,傳統的門店渠道面臨著嚴峻的銷售危機。對此,有分析人士指出,電商是一大“兇手”。不過,也有業內人士指出,家具門店銷售遇冷并不完全是電商沖擊,與房地產市場的低迷也有著切不斷的聯系,兩者共同作用才將家具傳統渠道逼入低谷。如今,房地產雖未明顯回暖,但是交易量卻有了大幅提升,家具市場漸漸好轉,家具企業應抓住機遇,可利用互聯網優勢,結合電商思路協同發展。
新興電商渠道發展也存諸多缺陷
從今年的整個家具市場來看,自10月份以來,電商渠道風風火火,網上促銷活動不斷,家具電商著實“火”了一把。具體而言,從中秋、國慶、雙十一、雙十二中走來,家具電商又向圣誕、元旦走去,網絡平臺原先就占著價格優勢,促銷活動“一波未平一波又起”,打折讓利力度加大,價格優勢更加明顯。但是,電商也有其自帶的缺陷,真實體驗缺失、產品質量不可保證、售后服務得不到保障都是消費者較為擔憂的因素。因此,家具電商線上線下相結合的營銷模式應運而生。
轉型互聯網 體驗營銷需跟上腳步
的確,對于消費者而言,對家具產品的體驗要求非常強烈。家具企業在發展電商的過程中,需切實做好體驗營銷。家具企業利用線上傳播,展示產品,提高品牌知名度,利用線下實體店真實體驗,將線上客戶引流至線下,進一步吸引線上群體,完成線下交易細節。總之,家具企業在向互聯網轉型的過程中,需定位準確,采用雙線結合的營銷模式,發力體驗營銷,才實現自己搶占市場的目的。
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