【中國建材家居網】在電商飛速發展的背景下，網購不再局限于服裝、食品等快消品，像衣柜這樣的大件家具也可以。對于消費者而言，在生活節奏日益加快的背景下，網購給自身帶來了極大的方便;對于衣柜企業而言，也起到了一定的品牌宣傳和空間拓展功能。不過，因為衣柜屬于大件耐消產品，因此，著名衣柜品牌企業若想成功分得一杯羹，還需完善服務。

衣柜品牌“觸網” 線上交易火熱

據悉，在2014年，趕在同時間裝修的親朋好友的聊天內容，離不開“網購”。從幾年前周末逛衣柜賣場，到現在足不出戶的線上互動，網上衣柜等家具產品消費經過一段時間的磨練，逐漸成形，也讓衣柜消費更成熟、更便利。相比去年，2014年有更多消費者養成了線上選購的習慣。在網上淘到什么新產品、搶到什么特價貨、找到哪些性價比更高的同款產品等話題，成了大家交換心得與加深感情的通道。

的確，與前幾年網上只有不知名的小品牌在賣貨不同，如今許多大家耳熟能詳的家具建材品牌在網購平臺上玩得熱熱鬧鬧，其中家具品牌包括林氏木業、全友家居、顧家家居和曲美家具等。某知名家具品牌透露，有時不得不配合主流網購平臺的促銷活動，所以線上商城的價格在特殊時期可能更劃算。在互聯網飛速發展的背景下，線上交易日漸火熱。

分羹線上市場 衣柜企業需做好對位服務

當下，網購衣柜等家具產品雖然逐漸變成一種購買習慣，但在實踐過程中，問題仍舊層出不窮。今年雙十一、雙十二期間，少數家居品牌的網上優惠再次瘋狂撲來，然而在可觀的成交量背后，關于送貨、安裝以及售后服務等方面的隱憂，卻也不斷凸顯出來。另外，也有消費者指出，衣柜網購線上體驗再清晰一點、報價方式再明白一點以及付款方式再踏實一點。

實際上，一旦涉及專業配送、安裝、維修等一系列售后服務的衣柜等家具產品，其網絡銷售平臺或多或少會出現這樣或那樣的問題。對此，業內人士解釋，衣柜產品并非快消品，售后環節的復雜程度較高，商家如果沒有針對線上平臺的專業物流、安裝和售后服務作基礎，消費者很難獲得對位服務。

隨著網購的日益流行，衣柜電商發展將成為未來的必然趨勢。在這一潮流下，企業唯有加強售后服務等方面的建設，才能在電商之路上走得更為順暢!

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