【中國建材家居網(wǎng)】談及2014年的家具市場，不少企業(yè)無奈表示，“近年來，雖然市場規(guī)模在擴(kuò)大，但是由于加入的品牌很多，各品牌為了爭奪更多的市場份額，在深陷同質(zhì)化漩渦的背景下，紛紛走上“價格戰(zhàn)”之路，生意著實不好做。”隨著行業(yè)洗牌浪潮的到來，家具企業(yè)只有堅持不以價格為武器混戰(zhàn)市場，才能真正實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

價格戰(zhàn)增收不增利

當(dāng)下，受樓市及生產(chǎn)經(jīng)營成本的影響，家具行業(yè)正在經(jīng)歷階段性的發(fā)展低迷期。企業(yè)想要打好攻堅戰(zhàn)，并非僅僅靠降價就能吸引消費者。“價格戰(zhàn)讓很多企業(yè)‘增收不增利’,雖然營業(yè)額上去了，但是凈利潤不高。”一家具品牌負(fù)責(zé)人針對行業(yè)內(nèi)大打價格戰(zhàn)談了下自己的看法。

的確，如今家具市場促銷活動滿天飛，跳樓價、史上最低價、滿就送等越壓越低的價格不斷沖擊著市場價格底線。而無休止的價格戰(zhàn)會讓競爭陷入惡性循環(huán)中，即售價越低，企業(yè)獲得的邊際效益就低。為尋求利潤，部分企業(yè)會在生產(chǎn)成本上做手腳，以減少開支，這勢必會影響家具整體品質(zhì)。最終受傷的是只會是消費者以及品牌聲譽(yù)。

產(chǎn)品、服務(wù)雙管齊下

在消費水平逐漸提升的年代，消費者的眼光不再局限于價格，更多的是關(guān)注品牌知名度以及產(chǎn)品品質(zhì)。因此，單一的價格戰(zhàn)不會再像過去那樣具備很強(qiáng)的吸引力了。那么，企業(yè)該通過何種方式來吸引消費者的注意呢?簡而言之，產(chǎn)品、服務(wù)雙管齊下。

首先，采用產(chǎn)品為王的市場攻略。在信息化的時代，品牌信息很容易被送達(dá)。好事傳千里，壞事也傳千里。正因如此，家具企業(yè)一旦被爆出產(chǎn)品有質(zhì)量問題，該企業(yè)的信任度也將大減，達(dá)芬奇家居就是一個最好的例子。因此，家具企業(yè)應(yīng)嚴(yán)抓“質(zhì)量關(guān)”。

當(dāng)然，光靠產(chǎn)品開拓市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需用高品質(zhì)服務(wù)吸引受眾，讓他們獲得意想不到的用戶體驗。這種效果是價格戰(zhàn)做不到的。為了打造與品牌相匹配的服務(wù)，家具企業(yè)可選擇為客戶提供高端化的服務(wù)。比如售前詳細(xì)了解客戶，為其建立詳細(xì)的客戶資料;售中派專業(yè)人士上門服務(wù)，丈量、安裝等全程服務(wù);售后會定期為客戶提供家具維護(hù)與保養(yǎng)方案等等。

總之，在市場競爭日趨激烈的背景下，家具十大品牌企業(yè)不能停留在價格戰(zhàn)階段，同時，也不能僅僅停留于產(chǎn)品、服務(wù)層面，企業(yè)還需積極去探索更加完善的營銷渠道、更具競爭力的優(yōu)勢，充分展現(xiàn)家具品牌的綜合實力，走差異化發(fā)展之路，來贏得競爭。