【中國建材家居網(wǎng)】經(jīng)銷商銷售廚電產(chǎn)品吃回扣、拿返點已經(jīng)不是什么秘密，現(xiàn)已成為裝修行業(yè)的潛規(guī)則。然而,羊毛出在羊身上，大家都知道，經(jīng)銷商是不會做賠本的買賣，在“回扣返點”那兒損失的利潤，歸根到底，還得在消費者這里找回來。那么，回扣返點的“水”到底有多深?

回扣時常進(jìn)入裝修人員的腰包

在一家品牌廚電店里，店員承諾給裝修人員十個點的好處費，但卻始終不愿意向消費者讓利。隨后，記者分別以裝修設(shè)計師和業(yè)主的身份，又來到了另一家廚電專賣店，對于一款門鎖，店員給出了八折的價格。

當(dāng)單獨面對裝修設(shè)計師身份時，店員表示之前的報價有水分。店員表示，相同的商品，對于消費者和裝修人員，他們都會報出不一樣的價格。只要是裝修人員帶來買東西的，商家一般都會把回扣準(zhǔn)備好，所以相應(yīng)的，給消費者的價格也就要高一些，工程價能打到六折。

給消費者的報價是在原價格的基礎(chǔ)上打八折，但給裝修人員的報價則是打了六折，這其中兩折的差價，就是給裝修人員的回扣。

廚電裝修材料回扣很誘人

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些銷售廚電的商家都存在向裝修人員給好處費的行為，那么，這是個別現(xiàn)象還是行業(yè)的一種潛規(guī)則呢?

記者以裝修設(shè)計師的身份，和一位同事到一家廚電專賣店購買廚電，店主表示，只要能成交，就可以把每塊廚電二十一塊錢的差價，大約是總價值的四分之一，作為好處費給設(shè)計師。而這并不是個例，因為隨后遇到的另一家廚電專賣店，他們給出的好處費更高。這位店主表示，在他們店里，成交一單生意，提成一千多塊錢，并不算多，如果想多提點好處費，最好能事先跟他做好溝通，這樣，可以拿到更多的回扣。

某廚衛(wèi)電器十大品牌專業(yè)人士說：“這種情況，其實應(yīng)該分兩部分來看，其一，如果裝修人員不知情，不知道有回扣的情況下，商家為了搞好和裝修人員的關(guān)系，從自己的利潤中拿出一點來，給裝修人員，這種情況沒有問題。但根據(jù)從這個家裝行業(yè)來看，裝修人員其實都是明知道有好處，才帶著消費者來購買的;而且往往存在裝修人員帶著來買材料的價格更貴的情況。那么這種情況來說，就屬于一種串通欺詐。最終損害的是消費者的權(quán)益。”

筆者認(rèn)為，營銷是品牌市場競爭的手段，無論哪種形式都是以提升產(chǎn)品銷量，提高其產(chǎn)品市場占有率和品牌影響力。但無論以何種方式銷售產(chǎn)品，消費者利益應(yīng)該是所有成熟品牌、企業(yè)必須放在第一位的。否則，消費者最終要讓個別不懂得尊重消費者的品牌從市場消失。

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