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涂料廠商如何與經銷商處理好相互之間的關系?

-------------------------------------------------------------------------- 發布時間 2015/1/26 9:19:03 瀏覽(
【導讀】隨著行業的快速發展,涂料廠家在經銷商渠道的布局上越來越密切,也越來越深入,除了一二線城市外,三四線城市也開始出現涂料經銷商。在未來幾年內,縣級市場也將會有涂料經銷商存在,然而當下很多建材行業廠家都在抱怨縣級經銷商實力不夠,不穩定。

中國建材家居網】隨著行業的快速發展,涂料廠家在經銷商渠道的布局上越來越密切,也越來越深入,除了一二線城市外,三四線城市也開始出現涂料經銷商。在未來幾年內,縣級市場也將會有涂料經銷商存在,然而當下很多建材行業廠家都在抱怨縣級經銷商實力不夠,不穩定。實際上,經銷商都具有趨利性,無論是一線城市的還是縣級市場的,品牌無法提供相應利益給經銷商,經銷商自然會倒戈相向。

而至于什么叫不穩定?什么沒有經營實力?看起來似乎是把責任都推到經銷商頭上了,經銷商落后,經銷商目光短淺,所以經銷商需要被教育,需要被管理。廠家把自己當成管理者,把經銷商看成是下屬,是被管理者,起根上就開始出現矛盾了。

另一方面經銷商也喜歡把自己當成本土市場的管理者,在這二畝三分地,可是我說了算,也在試圖把廠家變成聽話的下屬,你們廠家要承擔費用,你們廠家要進行投入,你們廠家要……誰是老大誰是兵,在這個問題就開始產生沖突了,雙方都把自己當成是管理者,這不打起來才怪。

從大的趨勢來看,著名涂料品牌廠家銷售工作中的渠道下沉越來越明顯,從早年的幾個省放一個經銷商,然后到地級市為單位設置經銷商,到現在縣城都要單獨開經銷商,無論是廠家直接來與縣級經銷商合作,還是通過地級經銷商來實施對縣級經銷商的管理,這縣級經銷商不穩定,操作能力差,忠誠度低等等問題,亦是常見,其實,這類問題都只是浮現在表面的現象而已,解決問題別糾結在表面,而是得從問題背后的問題入手,抓到根源,方才解決問題。

 

涂料廠商如何與經銷商處理好相互之間的關系?

 

1.了解是合作的基本前提

廠家對經銷商的了解究竟有多少?也許與地級經銷商已經有過多年的磨合,算是有點明白了,可現在又要展開與縣級經銷商的深入合作,了解工作有做到位嗎?可簡單用應對地級經銷商的思路來應對縣級經銷商,這兩者之間在市場背景,規模,經營業態,管理特點等等方面還是存在不少差異的。所以說,這了解工作先得到位,同時還得搞明白地級經銷商與縣級經銷商存在那些差異點,不能簡單的套用原來的經銷商管理政策。

2.縣級經銷商不穩定,操作能力差

眾多廠家都在面臨這些問題,說明眾多廠家的經銷商管理思路同質化,這管理思路同質化必然帶來同質化的管理模式,導致了同樣的管理結果。

從哪里可以體現差異化,機會點很多,各廠家在向經銷商強調合作政策和收益時,幾乎都是千篇一律的如何做更大的業績,幫經銷商賺更多的利潤。可是,做生意,業績也只是過程,大家最終要的是結果,既是凈得利潤,在業績與凈得利潤之間,還有個關鍵的因素,就是成本。所以古人一在強調生意要開源節流,既要增加業績,同時還得降低成本,這兩個綜合在一起,最后才能將從根本上提升凈得利潤。但現在目前的涂料廠家只是在強調如何開源,但絕少有提到如何幫助經銷商節流的,既是幫助經銷商省錢,若是有廠家一方面幫助經銷商提升業績,同時又幫助經銷商降低成本。兩條線一起運動,從根本上提升經銷商的凈得利潤,算不算差異化的一種呢?

3.從貿易關系到合作關系

雖然絕大多數廠家都在聲稱在與經銷商精誠合作,其實,有相當多的涂料廠家,也就是把經銷商看成是銷售工具而已。至于縣級經銷商,更是低級的還帶點土氣的銷售工具。雙方往來的指導思想,其實也就是貿易關系,所謂貿易關系,就是一手錢一手貨,廠家那些政策和管理模式,都只是為了賣貨服務的。更進一步的來說,也只是為了廠家自己的利益最大化,經銷商的最大價值就是聽話配合,拿錢進貨,認真賣貨。當經銷商自身出現問題,銷售能力下降時,先進行些教育洗腦,若沒見效就要以跟不上廠家發展為理由,除之。

廠家這么想,經銷商也會這么想,當廠家的產品在銷售推廣工程中存在難度時,便會要求廠家進行投入和支持,若是廠家不給,便有可能直接放棄,也不可能為廠家進行一些市場建設,品牌培育之類的工作,這個廠家的產品做不下去時,中斷合作,再換廠家就是了,反正新廠家源源不斷的出來,至于竄貨和破壞價格體系之類的事情,雖然破壞了廠家的市場整體持續和長遠利益,但滿足了經銷商當前利益,經銷商當然是照干不誤。

相關資訊:涂料企業如何提升經銷商的市場操作力?

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