【中國建材家居網(wǎng)】金九銀十的到來讓許多衛(wèi)浴商家都“促”紅了眼，各種活動層出不窮，尤其在十一黃金周期間，更是將這種促銷活動推至巔峰。同時，這些活動吸引了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，不少人均表示準(zhǔn)備在十一期間大勢“血拼”一番，換馬桶、換浴缸、換花灑，能換的都要換。不過面對紛繁復(fù)雜的衛(wèi)浴促銷形式，消費(fèi)者需冷靜對待，切勿被某些“陷阱”所坑騙。

霸王條款要辨別

不少衛(wèi)浴商家在出售樣品時明確指出或標(biāo)示，“樣品不退不換或不能享受保修。”但律師表示，這屬于霸王條款。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定，“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。”

也就是說，樣品買賣同樣受到消法和其他法律的保護(hù)，沒有例外規(guī)定。如果樣品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可要求經(jīng)營者退換貨，也有權(quán)要求保修服務(wù)。不過，除非消費(fèi)者在購買前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定。

活動陷阱要謹(jǐn)慎

第一、降價打折者;面對這種形式的衛(wèi)浴商品，消費(fèi)者一定要清楚這個產(chǎn)品的“前世今生”，沒有促銷活動之前該產(chǎn)品是不是這個價，是否存在故意漲價然后打折的虛假折扣情況。如果有這種情況，可以憑著相關(guān)證明找消協(xié)投訴，保障自己的切實(shí)利益。

第二，抽獎送禮者;這種情況最容易藏貓膩，比如禮品是一些無足輕重的次品，重大禮品以及獎項(xiàng)內(nèi)定等，更有甚者的大獎壓根只是一個噓頭，根本沒有大禮。對于這種情況消費(fèi)者還需理性，不必為了所謂的抽獎機(jī)會而過多消費(fèi)。

第三，以舊換新;這也是促銷的常見手法，對此消費(fèi)者要特別留意所換新品的質(zhì)量。不少商家用二手貨重新包裝充當(dāng)新品忽悠消費(fèi)者，如果遇到這種情況，消費(fèi)者應(yīng)該果斷用法律武器維護(hù)自己的利益。

售后服務(wù)要保障

另外，售后服務(wù)是衛(wèi)浴產(chǎn)品的后續(xù)質(zhì)量保證。據(jù)中國十大潔具品牌小編了解，大部分秒殺品商家都負(fù)責(zé)保修。只要消費(fèi)者可以證明接到商品時其就存在質(zhì)量問題，商家就必須承擔(dān)三包責(zé)任。產(chǎn)品有具體三包規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。如果沒有，按雙方約定執(zhí)行。購物獲得的贈品、抽獎得到的獎品，出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)先找做活動的商家，如果其不能提供相應(yīng)的售后服務(wù)，可請商家出具當(dāng)初購買的憑證，作為消費(fèi)者找生產(chǎn)廠家提供三包服務(wù)的證明。

在促銷旺季，除了能享受折扣，還能淘到不少低價貨。比如樣品、拍賣品及秒殺得到的產(chǎn)品。那么，這些產(chǎn)品能夠得到與正常產(chǎn)品同樣的售后服務(wù)嗎?由于價格低，不少消費(fèi)者覺得自己沒有和商家理論的底氣。雖然這類商品價格低于市場價，但是所能享受的服務(wù)卻不能打折。遇到商家拒絕服務(wù)的情況，消費(fèi)者應(yīng)堅決維權(quán)。

衛(wèi)浴商家在金九銀十期間的打折促銷固然吸引人，但是消費(fèi)者切不可盲目相信，更加要慎之又慎，不僅還要識別其中的各種陷阱，確保自己的切實(shí)利益;而且面對其中的不法行為更要堅決抵制揭發(fā)，還打折促銷一片凈土，也給廣大消費(fèi)者帶來更純凈的市場環(huán)境。