【中國建材家居網】今年建材行業(yè)冷淡的金九銀十促銷讓業(yè)內人士將最后的希望寄托在即將帶來的“雙十一”上。由于時間的關系，網絡購物成為越來越多消費者的購物選擇，家居企業(yè)在網購保障方面的完善也讓消費者更加放心。回顧往年的涂料行業(yè)在電商平臺的“雙十一”表現，我們不難看出，硅藻泥電商之路發(fā)展前景廣闊。

回顧：往年雙十一涂料電商表現亮眼

去年天貓?zhí)熵埖?ldquo;雙十一”戰(zhàn)績堪稱亮眼：55秒時交易員達到1億元，6分7秒時達到10億元，13分22秒時達到20億元……一直到24時整結束，淘寶天貓“雙十一”全天交易額創(chuàng)下350億元的神話，平均以“秒殺”40多萬元的速度在增長，凌晨高峰期“秒殺”速度將近200萬元，這組數據讓眾多參與其中的商家興奮不已。

比較更能讓人感受到“雙十一”的魅力：2013年10月份，我國日均社會消費品零售額為693億元，淘寶天貓“雙11”的350億元超過了這一日均規(guī)模的50%，這反映出中國網絡市場正以驚人的速度在發(fā)展，電子商務市場的日漸龐大有目共睹，就連家具、涂料這些傳統(tǒng)行業(yè)的商家也紛紛加入了“雙十一”的戰(zhàn)場。

拿家居行業(yè)來說，2013年的雙十一來臨之前，此類商品的電子商務促銷活動就遭到了傳統(tǒng)電商的集體抵制，盡管“雙十一”當天家居建材電商依然交出了可喜的成績單，然而狂歡之后的半個月，家居電商的退款率飆升，質疑聲此起彼伏。

反觀涂料電商的雙十一成績，去年立邦漆以1278萬元，奪得2013年雙十一網上銷售冠軍，成為中國十大涂料品牌市場線上銷售和線下銷售的雙料冠軍。多樂士以894萬元排在第二，三棵樹雖然今年雙十一的網銷翻了3倍，達到了145萬元，依然蟬聯民族涂料企業(yè)之首，但芬琳漆以126萬元的網銷業(yè)績，成了今年光棍節(jié)的涂料網銷第四。

對比2012年的雙十一，當時涂料的網銷冠軍是多樂士，以1203萬元的網上銷售額，在線上稱雄，立邦以921萬元屈居第二，三棵樹48.9萬元，排在第三位，在民族涂料企業(yè)線上銷售中稱王。

我們可以發(fā)現，過去兩年涂料行業(yè)的雙十一電商之爭中，立邦和多樂士這兩大行業(yè)巨頭是風水輪流轉，冠亞軍的金額上沒有太大變化，同樣是國外企業(yè)的芬琳漆后來居上，排名到第四，讓人期待其今年的表現。而三棵樹涂料在榜單中出現，則大大安慰了國內的許多涂料界同仁，作為難得上榜的民族涂料企業(yè)，三棵樹連續(xù)兩年占據第三名，不過在銷售額上與前兩名相距甚遠，整體看下來，國內的涂料企業(yè)在電商之路上還有很大的發(fā)揮空間，而“雙十一”無疑是成績取得進展的墊腳石。

展望：硅藻泥電商之路廣闊，需有差異化創(chuàng)新精神

前兩年的雙十一活動給人們帶來了太多的驚喜，但也有一些業(yè)內人士表示擔憂，在銷售數據飆升的背后，物流、支付、售后等體系都面臨著越來越大的壓力，他們認為電商崛起是一個趨勢，但這條路能走多遠還是問題。

對于參加雙十一大促的商家來說，參加本身就是一件傷筋動骨的大事，不少商家通常都要備貨兩倍，不僅僅是物流業(yè)，對于參加大促的商家來說，參加大促也是件傷筋動骨的事。在硅藻泥行業(yè)，中小品牌這樣進行存貨可能會面臨后期銷售不出去的壓力，此外，雙十一中商家的服務質量、商品質量等在往年都是飽受詬病的，甚至還出現了假貨、假價格、打折有水分、售后服務不到位、無理由退貨不成功等問題，挫敗了消費者的信心。

雖然絕大部分人都看好電商的發(fā)展，有專家還預測“十二五”末我國網絡消費交易額將突破3萬億元，但一些專家認為“雙十一”這種促銷模式是短期集中的沖量銷售，可以幫助去庫存，但高峰之后必將迎來巨大反差，這未必是好的現象。

值得被關注的還有網購消費人群的變化和成長，目前我國網購的主力仍然是80后，但之前的80后收入不夠，對價格比較敏感，所以低價沖量的銷售模式才會被迎合，但隨著80后在工作崗位上的提升，收入也逐漸提高，他們對網購價格的敏感性也逐漸降低，反而提高了對產品品質的要求，所以現在電商市場上的價格戰(zhàn)未必能夠爭奪得大市場。

電商的價格戰(zhàn)現在還有生存空間，但致力于電商的硅藻泥企業(yè)應當看得更長遠，未來實體店和網店的價格差距會逐步消失，尤其是硅藻泥這種還需要上門服務等附加值服務的行業(yè)來說，實體店跟網店相比的一大競爭優(yōu)勢就是服務，網店山長水遠，隔著一塊屏幕很多事情不容易溝通，而在刷漆等產品實踐中也就難以及時給消費者提供服務和支持。 <

所以，硅藻泥電商更應該逐步嘗試差異化的產品、設計和推薦，通過差異化來為品牌取得競爭優(yōu)勢。電商之路雖廣闊，但并不好走，硅藻泥企業(yè)應當不斷有差異化競爭優(yōu)勢，才能在市場中占有一席之地。

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