【中國建材家居網】調查顯示，在家電投訴案例中，消費者因產品質量問題而投訴占首位，而服務問題緊隨其后。由此可見，現今消費者在購買產品時，對產品質量和服務始終是最關注的。如今，年末將至，空氣凈化器行業又是一輪促銷戰，在消費者越發理性的當下，空氣凈化器商家與其花盡心思壓低價格，不如用好的質量和服務來取勝。

空氣凈化器產品品質為王

從整體來看，大多數消費者青睞的永遠是品質有保障的空氣凈化器產品，這也是他們購買選擇大品牌的重要原因。 在品質為王的時代，消費者越發重視空氣凈化器產品的性價比，而產品的品質正是空氣凈化器企業綜合實力的體現�？諝鈨艋�器企業應該重視空氣凈化器品質的投入，加上強大的創新能力，研發符合消費者需求的空氣凈化器產品。具體而言，空氣凈化器企業要以人為本，不斷進行產品技術創新和設計改造，最大限度為消費者提供使用方便舒適的產品。

空氣凈化器服務彰顯品牌形象

服務是十大空氣凈化器品牌市場營銷的一個重要環節，很多消費者購買某商品的時候大部分情況是考慮其服務是否周到，空氣凈化器企業應該積極認識到這一變化。服務做到位，必然會在一定程度上提升銷售業績。的確，當下時代是競爭的年代，空氣凈化器品牌之間的競爭激烈，價格戰已不再是吸引是消費者的關鍵，服務競爭才是空氣凈化器企業應該去深入探討的問題。具體而言，空氣凈化器企業應不斷提高服務能力，強化售后服務管理，暢通投訴渠道，優化服務流程。

共同營造良好消費環境

不只是產品質量和服務，有關部門應加強監督，嚴格執法，努力改善空氣凈化器市場消費環境。業內人士呼吁，有關部門盡快制定和出臺更為嚴格的空氣凈化器售后服務標準，從制度上保障空氣凈化器售后服務質量;相關業務主管部門和行業協會要加強對修理服務行業的政策引導和行業自律;有關執法部門要加強市場監管，嚴厲打擊侵害消費者合法權益行為，為消費者營造放心的空氣凈化器消費環境。

在未來的市場競爭中，只有擁有強有力的的體魄，才能抵擋得住市場的大風大浪，空氣凈化器企業必須不斷增強自身的核心競爭力，將重心放在產品品質上面，再輔以體貼周到的售后服務，唯有如此，才能在激烈的市場競爭中獲得更好的發展。

信息整理：中國十大建材品牌網