【中國建材家居網】縱觀我國熱水器行業的發展，可謂波瀾起伏。從1972年周總理出訪日本帶回來的第一臺直排式燃氣熱水器開始，燃氣熱水器開始陸續走進人們的生活。由于在制熱水的過程中會排放大量的一氧化碳，給人們的生命安全造成了極大的隱患。因此，經過不斷的創新改進，煙道式燃氣熱水器、冷凝式熱水器被研發出來，漸漸增加了用戶的安全系數。

繼燃氣熱水器之后，電熱水器和太陽能熱水器開始出現在我國的市場，相比于前者，后兩種熱水器的安全系數則要更高。但使用一段時間后發現，電熱水器時常有漏電傷人事故，太陽能熱水器也有墜落傷人的情況。直到2002年左右，空氣能熱水器十大品牌進入我國市場，因為其水電分離、沒有有害氣體排放，因此不會發生漏電傷人以及二氧化碳中毒的隱患。另外家用空氣能熱水器安裝的地點一般在陽臺、衛生間等地，也避免了像太陽能一樣墜落傷人的風險。

當然，空氣能熱水器的優勢雖然無可比擬，但其大體積的特征也讓許多小戶家庭有點接受不了。直到華天成空氣能高溫壁掛機——精英系列的出現，才讓人們對空氣能熱水器都是“大體積”的印象有了改觀。該款產品雖然體積“嬌小”，但出水量卻絲毫不差，是普通空氣能熱水器相同容積的三倍，真正實現了消費者心中“小體積、大出水量”的完美熱水。

業內專家表示，用戶的抱怨就意味著給了企業一個改進產品的機會，一個品牌成功的關鍵就在于能抓住用戶痛點，能夠給用戶提供有價值的產品和服務，增加用戶的黏性，這樣才能在市場競爭中獲得有利的位置。

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