【中國建材家居網】9月，在江西鷹潭舉辦了2015年度贛浙區域范圍的售后服務培訓，活動成功吸引了來自景德鎮、樂平、廣昌、玉山、宜春、豐城、婺源、分宜、九江、新干、南豐、鷹潭、上饒、寧都、撫州、南昌共16家門店服務人員的參與。此次培訓采用了最新的教學方式，讓更多的學員參與進來，增加了互動及討論分享的環節，得到了眾學員的積極響應，培訓效果顯著提升。

培訓現場

另外此次售后培訓活動帶著更高的使命而來，那就是火星人第一屆全國服務人員兵王技能大賽——贛浙區域分賽。通過這次比賽，將選拔出一批具有優秀技能的服務人才，代表贛浙區參加十月份在公司總部舉行的兵王技能決賽。同時也對贛浙區域新老服務人員的安裝維修技能情況及學習情況做了一次較為全面的摸底和了解，為今后更加科學合理的培訓工作奠定基礎。

理論考試

機器實操

在比賽的過程中，服務人員展示出了自己的技術水平和理論基礎，同時也看到了其他服務人員的優勢之處，取長補短，才能更進一步的提高。對于公司來說，“越來越多的服務人員能夠自主學習，提升自我服務技能和服務理念”是此次比賽以及未來所希望且必須實現的目標。

全員合影

當然本次培訓及比賽中也存在一些不足的地方，因為是比賽性質，參與度不是非常高，希望明年的分站賽，服務人員夯實技能，廣泛參與，積極交流切磋，與更多的技術前輩同臺競技,從而整體提升全體售后服務人員的服務意識與專業度。通過這次兵王技能比賽,也讓贛浙區域的所有服務人員都能深受體會,發現不足,在未來的工作中自覺增強自己的服務水平。

相約10月，海寧火星人不見不散！  

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