一邊是發(fā)展日益嚴(yán)峻的建材行業(yè)市場(chǎng)，一邊是東鵬十大瓷磚品牌在這艱難的道路快速布局新零售模式——線下覆蓋全國(guó)95%城市，擁有5000多家實(shí)體門店，線上進(jìn)駐天貓、京東、唯品會(huì)等第三平臺(tái)，擁有自營(yíng)商城平臺(tái)，微商城……消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地選擇最便利的方式購(gòu)物，全渠道享受同質(zhì)服務(wù)。

▲東鵬雙11與《漂亮的房子》完美結(jié)合

　　今年雙11，東鵬特權(quán)訂金再升級(jí)：從去年的“10元抵5㎡瓷磚”升級(jí)為“1元送12㎡瓷磚”，線上拍特權(quán)定金線下提供同質(zhì)全套服務(wù)——就近門店送貨入戶、免費(fèi)上門量房、免費(fèi)包退換貨、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)鋪貼指導(dǎo)……

　　1、對(duì)消費(fèi)者不止是低價(jià)

　　對(duì)于很多消費(fèi)者而言，雙11早已不是低價(jià)狂歡。更多的人希望在雙11買到的商品，不僅要有優(yōu)惠更要有品質(zhì)保證，并且無(wú)論是線上還是門店都能買到同等品質(zhì)的產(chǎn)品。不僅在價(jià)格方面，能做到價(jià)格透明，不通過上浮價(jià)格夸大折扣力度，并且無(wú)論是線上線下購(gòu)物都能享受同款同價(jià)同質(zhì)服務(wù)。

　　商品策略解決了用戶買什么的問題，而新零售解決的則是在哪里買、買了以后怎樣送達(dá)和服務(wù)等多個(gè)關(guān)鍵的問題。因此，盡管很多人都沖著雙11的打折促銷而來(lái)，但東鵬十大瓷磚品牌的服務(wù)體驗(yàn)不打折!

　　今年雙11，東鵬十大瓷磚品牌推出“1元搶VIP特權(quán)送12㎡的瓷磚”，消費(fèi)者只有拍下特權(quán)，到最近門店購(gòu)買滿500元，就能獲贈(zèng)12㎡瓷磚。通體大理石瓷磚爆款產(chǎn)品、全拋釉爆款產(chǎn)品，線上線下同款同價(jià)，線上下單也能享受門店提供的“東鵬6次到家服務(wù)”，物流配送實(shí)現(xiàn)從下單到送貨入戶最快8小時(shí)完成。

　　2、對(duì)經(jīng)銷商不止是電商的狂歡

　　東鵬的互聯(lián)網(wǎng)道路從來(lái)都不是孤軍奮戰(zhàn)，自2015年雙11布局O2O以來(lái)，東鵬的營(yíng)銷模式一直在不斷發(fā)生變化。

　　線上具有其快速、便捷、信息透明等優(yōu)勢(shì);線下門店具有其服務(wù)專業(yè)、近距離、真實(shí)可靠等優(yōu)勢(shì)。線上線下不應(yīng)該是一種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，而應(yīng)該是互利共贏的合作伙伴。

　　今年雙11，東鵬十大瓷磚品牌不僅玩轉(zhuǎn)媒體信息流，更創(chuàng)新營(yíng)銷媒介，通過影視植入、網(wǎng)綜推廣、互動(dòng)直播等方式，玩轉(zhuǎn)娛樂營(yíng)銷，為官方旗艦店引入海量客流，再以“1元搶VIP 門店消費(fèi)送12㎡瓷磚”重磅活動(dòng)，將流量賦能到全國(guó)5000+實(shí)體門店，線下客流量較日常增長(zhǎng)28%。

▲東鵬集團(tuán)董事長(zhǎng)何新明攜高層領(lǐng)導(dǎo)為雙11打CALL

　　3、對(duì)品牌不止是銷量

　　銷售的時(shí)機(jī)稍縱即逝，更快的給消費(fèi)者一個(gè)更滿意的選擇很重要。

　　對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買瓷磚、潔具等硬裝產(chǎn)品，是一件很糾結(jié)的事情，因?yàn)橐坏┭b修使用就是幾十年，一個(gè)選擇決定了后面幾十年的生活品質(zhì)。東鵬十大瓷磚品牌“新零售”的布局，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)“價(jià)格透明化”的渴望，也保證了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，給消費(fèi)者吃下定心丸。

　　以創(chuàng)新營(yíng)銷模式，做多元化嘗試，為顧客帶來(lái)更加便捷、優(yōu)惠的全方位購(gòu)磚體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者贏、經(jīng)銷商贏、品牌贏”的多贏模式，“新零售”帶給東鵬十大瓷磚品牌的不僅僅只是銷量記錄的不斷刷新，更獲得了非同凡響的品牌口碑，實(shí)現(xiàn)一個(gè)高流量、高轉(zhuǎn)化、高客單、高粘性的良性循環(huán)。

　　“榮耀雙11 Buy得漂亮”2017年天貓雙11全球狂歡節(jié)再創(chuàng)新高，東鵬十大瓷磚品牌以4.55億的銷量落下帷幕。

　　資訊整理：中國(guó)建材家居網(wǎng)十大瓷磚品牌專題《http://www.newzhihuishijiesy.com/taoci》