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11月23日-11月30日,板川知名集成灶品牌售后服務部來到了山東,為臨沂、泗水、日照、棗莊等地的家人及客戶進行了專業的售后培訓、機器檢修。
這是板川知名集成灶品牌售后質量萬里行的第五站,售后服務部的人員足跡已經遍布半個中國,也將板川集成灶售后精神傳達到了每個售后網點,讓全國的板川集成灶用戶都得以享受到“超越客戶期待”的服務,是板川集成灶售后服務部家人最終的目標。
此次,板川知名集成灶品牌售后服務部的家人來到了山東,為所有山東專賣店的家人們進行了專業的售后培訓,保障每位專賣店家人都擁有處理簡單機器故障的能力,可以在客戶因操作不當引起故障時,第一時間為客戶排憂解難。
結束培訓工作后,在專賣店人員的帶領下,板川知名集成灶品牌售后服務部的家人開始了挨家挨戶的上門回訪檢修工作。在為日照的一位客戶檢修機型時,售后服務部的家人不慎將手指劃傷,顧不得清理傷口,全情投入到了機器清理工作。當將客戶家中的機器檢修清理完畢,來不及處理的傷口早已不見血跡,腫脹的手指,引來了客戶的驚呼。
我們售后服務部家人的敬業精神,徹底打動了客戶,客戶再三邀約必須留下吃飯。禮貌地拒絕了客戶的邀約,售后服務部的家人又匆匆趕往下一戶又戶家中。
為期8天的山東售后萬里行,已結束,板川知名集成灶品牌售后服務部的人員在今晨3點,匆匆趕至了河北開始售后質量萬里第六站。
資訊整理:中國建材家居網十大集成灶品牌專題《http://www.newzhihuishijiesy.com/jichengzao》
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