羚羊狂放有時，靜默有時，具有極強(qiáng)的爆發(fā)力和彈跳力，而激昂力量的另一面，則是靜能生慧的守持。曾小羚人如其名，骨子里透著這種獨(dú)有的氣質(zhì)，共處時開朗，獨(dú)處時專注；有熱血青年的活力沖勁，更有成熟男人的周全睿智。16載從業(yè)歷程中，他豐沛的生活既蓬勃有力又張持有度。

作為金牌衛(wèi)浴的總經(jīng)理，曾小羚把大量心血注入其中，讓“金牌衛(wèi)浴”這塊民族衛(wèi)浴招牌在時光精細(xì)的打磨中熠熠生輝。是金牌成就了曾小羚，還是曾小羚成就了金牌？在他的“金牌”之路上，又發(fā)生過哪些動人的故事？這一切，對于他的粉絲而言，都充滿了期待。

熟悉曾小羚總經(jīng)理的朋友如是評價：為人謙遜自信，淡然自若，寵辱不驚，身上有一種包容的氣度，思維敏捷，行動力極強(qiáng)，待人真誠熱情，愛憎分明……在接受中潔網(wǎng)記者的采訪時，他最厚重的一句話是：“強(qiáng)者并不是不累，而是含淚奔跑。”這是曾小羚的肺腑之言，“也許只有拼盡全力，才能看起來毫不費(fèi)力”是他的最大感觸。

金牌衛(wèi)浴總經(jīng)理曾小羚

結(jié)緣衛(wèi)浴  一入“浴門”深似海  

2000年大學(xué)畢業(yè)，在社會摸索一段時間后，曾小羚便開始與衛(wèi)浴行業(yè)結(jié)緣，開啟了他的另一段直至現(xiàn)在乃至未來一段重要的人生旅程。

因著豐富的衛(wèi)浴從事經(jīng)驗(yàn)，以及管理經(jīng)驗(yàn)的曾小羚被金牌衛(wèi)浴董事長龐湛高相中，于2007年正式加入金牌衛(wèi)浴大家庭，并成為金牌衛(wèi)浴的企業(yè)高管，而這一做便是近十年的時間。十年磨一劍，當(dāng)時的衛(wèi)浴 “新生”，而今已經(jīng)成長為金牌衛(wèi)浴掌門人，伴隨著金牌一步一成長。作為如今的品牌舵手，曾小羚坦言，當(dāng)時選擇加入金牌，不僅因?yàn)榻鹋频钠放泼�字響亮醒目，更重要的則是被金牌衛(wèi)浴總裁龐湛高先生的個人魅力所感動。

“龐總很守時，也很尊重他人，他不會讓人感受到他有老板的架子。龐總又很感性，只要他認(rèn)可你，便會對你委以重任，放權(quán)讓你大膽去干。”曾小羚真摯地說道。用伯樂與千里馬的關(guān)系稱謂他們也毫不遜色，他與董事長龐湛高的第一次會晤，便天南海北地聊起來，全程雖未涉及工作內(nèi)容，他們卻因此成為合作十年的親密伙伴，直至現(xiàn)在。

身為品牌“奇?zhèn)b”  攘外必先安內(nèi)

在衛(wèi)浴界，曾小羚是一個讓很多人羨慕稱奇的“奇?zhèn)b”，他時常不按常理出牌，而且往往能在并不是一手好牌的前提下，打得異常漂亮。

金牌總經(jīng)理曾小羚（左）與中潔網(wǎng)副總經(jīng)理李天燕 （右）攜手合作

例如初到金牌，公司的銷售業(yè)績較為平凡，讓曾小羚看到了潛在的提升空間。按照正常人的思維，缺哪補(bǔ)哪，健全營銷網(wǎng)點(diǎn)、布局市場必是首要任務(wù)。曾小羚卻逆向思考，以匠人的智慧，提出了他的第一個政策：“攘外必先安內(nèi)”。

曾小羚上任“第一把火”，便是重新組建市場部，進(jìn)行品牌文化的打造和梳理。在他眼里，金牌衛(wèi)浴是一個富有內(nèi)涵的品牌，也是一個有故事的企業(yè)，但當(dāng)時品牌蘊(yùn)含的文化與價值觀并未能得到很好地展現(xiàn)。彼時金牌的營銷團(tuán)隊(duì)力量相對薄弱，僅有8人，幾乎沒有市場部、產(chǎn)品部、渠道部、客服部、售后部。在曾小羚的精心運(yùn)營下，金牌衛(wèi)浴的營銷團(tuán)隊(duì)一步步發(fā)展壯大，至今已發(fā)展到逾百人。團(tuán)隊(duì)人數(shù)和銷量提升、發(fā)展以及中長期的目標(biāo)規(guī)劃相匹配。

謀定而后動，“安內(nèi)”了，自然就該“攘外”。金牌衛(wèi)浴第二步就是對營銷網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重新布局和規(guī)劃。因?yàn)?ldquo;后援充足”，建立了穩(wěn)健的“大后方”才能更好地攻城略地，10年間，金牌衛(wèi)浴從不足100個網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展到全國超過1000家店面，在他辦公室里，也有一幅紅旗招展圖，大江南北插滿了金牌衛(wèi)浴勝利的旗幟！ 

金牌衛(wèi)浴的紅旗布滿全國版圖

守護(hù)品質(zhì)的靈魂

堅(jiān)守品質(zhì)是曾小羚作為操盤手的理念，也是他與金牌董事長一拍即合的核心。龐湛高董事長始終相信，品質(zhì)才是最持久的生命力。金牌衛(wèi)浴十年如一日的對品質(zhì)的堅(jiān)持，培養(yǎng)并造就了高品質(zhì)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商隊(duì)伍，并不斷發(fā)展壯大。在多年的品牌積累和口碑效應(yīng)之下，金牌的影響力由點(diǎn)輻射到面。一位呼和浩特的客戶在使用完金牌的產(chǎn)品后，義無反顧地成為了金牌經(jīng)銷商——據(jù)悉，這樣的例子并不少見。

在多年的累積下，金牌的產(chǎn)品種類齊全，尤其是馬桶產(chǎn)品，其釉面、沖水等各種性能在行業(yè)首屈一指，在曾小羚的帶領(lǐng)下，金牌衛(wèi)浴先后斬獲中國建筑裝飾協(xié)會2014年度、2015年度金馬桶獎中的“最佳節(jié)水獎”、 “最佳工藝獎”、還有極具分量的“廣東省著名商標(biāo)證書”以及“2015年度中國家居先鋒榜暨業(yè)主喜愛的衛(wèi)浴品牌” 等獎項(xiàng)，名譽(yù)加身的背后，是他堅(jiān)守“金牌品質(zhì)”的純粹靈魂。 

金牌衛(wèi)浴榮膺2015金馬桶獎項(xiàng)中的最佳工藝獎

一連串動作  只為擦亮這塊“金字招牌”

正所謂“定位決定地位，站位體現(xiàn)排位”。曾小羚意識到，企業(yè)想擁有更豐富的資源，更長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須從戰(zhàn)略上重新定位金牌。在曾小羚主導(dǎo)的戰(zhàn)略布局下，2008年10月，金牌衛(wèi)浴將營銷中心從江門遷到南國陶都——佛山。經(jīng)過在佛山幾年的累積，2014年底，金牌再次發(fā)力將營銷中心遷到禪城CBD中心——佛山智慧新城，讓品牌邁入新的階梯，煥發(fā)新活力。

在金牌發(fā)展的歷程中，2008年金牌那轟轟烈烈的系列品牌推廣活動也應(yīng)當(dāng)載入史冊。這是金牌體系從“坐銷”到“行銷”模式轉(zhuǎn)變的一次標(biāo)志性事件，通過小區(qū)推廣、公交廣告等點(diǎn)面結(jié)合、全線配合，金牌體系打了一場漂亮的“突擊戰(zhàn)”，品牌影響力和美譽(yù)度雙向提升，對金牌衛(wèi)浴策劃營銷團(tuán)隊(duì)也是一次全面的培養(yǎng)，打造了一支富有凝聚力、策劃力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

在品牌蒸蒸日上的時候，曾小羚又對品牌發(fā)展有新的思考。為深化“金牌衛(wèi)浴”的品牌內(nèi)涵，與“金牌”產(chǎn)生緊密關(guān)聯(lián)，2010年，金牌衛(wèi)浴簽約“跳水王子”田亮作為形象代言人。田亮陽光帥氣的外表、奧運(yùn)會金牌得主的超群實(shí)力、健康積極的個人形象、都與金牌衛(wèi)浴的品牌定位高度吻合。隨著《爸爸去哪兒》熱播，田亮的“好爸爸”形象更是深入人心，經(jīng)過公司和代言人的默契配合，也因此帶動了一系列的終端市場活動，讓金牌在終端市場總有其活躍的身影。如今，金牌與田亮已攜手7年，這“兩枚金牌”共同成長。

排兵布陣，步步為營，在金牌衛(wèi)浴內(nèi)部一位員工眼中，曾小羚不僅有敏銳的洞察力和過人的判斷力，還有很強(qiáng)的執(zhí)行力，決策了的事情，他總是積極地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效完成。

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團(tuán)隊(duì)打造：沒有盡力而為，只有全力以赴

都說“強(qiáng)將手下無弱兵”，但如何培養(yǎng)一個富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，是每個掌舵人必須考慮的問題。在曾小羚看來，責(zé)任心重于能力，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行力要到位，每一個角色都要具備責(zé)任心。“沒有盡力而為，只有全力以赴”是曾小羚的人生格言。他有五方面的心得：

第一，任何時候都必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性。單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去，如今更要強(qiáng)調(diào)體系作戰(zhàn)，因此更是用人不疑，疑人不用，讓在其位的人敢于擔(dān)當(dāng)，勇于施展，實(shí)施自己的抱負(fù)。

第二，集體智慧的重要性，主動參與討論和被動接受任務(wù)的主觀能動性大為不同。集體智慧討論出來的方案，員工會更傾向主動去執(zhí)行，跟老板發(fā)號施令“壓”著員工去執(zhí)行效果是不同的。因此每次討論會也讓員工共同參與其中。

第三，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部學(xué)習(xí)兩個方面，實(shí)現(xiàn)能力的提升。曾小羚以身作則，參加中大學(xué)習(xí)班，讓思維不斷進(jìn)步。同時，多與所接觸到的90后人群交流，了解90后的思維模式與需求，換位思考。“活到老，學(xué)到老，每天接觸新鮮事物。”目前金牌內(nèi)部學(xué)習(xí)的氛圍相當(dāng)不錯。

第四，實(shí)戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力需要通過實(shí)戰(zhàn)來完成，“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，有規(guī)劃、有目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)尤為關(guān)鍵。

第五，建立服務(wù)型團(tuán)隊(duì)，比如上門服務(wù)，為客戶進(jìn)行免費(fèi)后期保養(yǎng)，可以贏得口碑和潛在客戶。他倡導(dǎo)點(diǎn)對點(diǎn)地進(jìn)行服務(wù)，精耕細(xì)作，以時間換得持續(xù)發(fā)展。

曾小羚強(qiáng)調(diào)，帶團(tuán)隊(duì)就是要懂得換位思考，才能讓更多的人成就人生。90后更需要的是認(rèn)可，這與帶小孩是一樣的道理，要多表揚(yáng)，多鼓勵，予以正面引導(dǎo)。據(jù)悉，根據(jù)業(yè)績排名，難免會產(chǎn)生銷售冠軍和較后的名次，身為總經(jīng)理，曾小羚從不會一味苛責(zé)相對落后的個人或團(tuán)隊(duì)，而是認(rèn)真為他們找原因，分析問題所在，尋找提升的方法。“惟賢惟德，能服于人”。正是由于對事不對人的客觀態(tài)度，總經(jīng)理曾小羚贏得同事、家人們的愛戴和尊敬。

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挑戰(zhàn)

2016年，十大潔具品牌行業(yè)看似風(fēng)平浪靜，實(shí)則暗流涌動，衛(wèi)浴市場兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重，有根基的品牌高速發(fā)展，金牌衛(wèi)浴上半年的業(yè)績增幅相當(dāng)可觀。

而曾小羚的狀態(tài)更是“越戰(zhàn)越勇”，讓他孜孜以求的目標(biāo)，是如何將品牌推向一個新高潮，手上執(zhí)權(quán)，肩上扛責(zé)，老板的信任，團(tuán)隊(duì)的期望，曾小羚深深意識到，自己必須為公司，為經(jīng)銷商帶來更大的價值和希望。責(zé)任和壓力，讓他不敢有絲毫的松懈，必須全力以赴。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。困難無時不有，金牌當(dāng)前遇到的挑戰(zhàn)也是巨大的，其中一點(diǎn)就是品牌知名度的提升。目前許多消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解品牌信息，但金牌衛(wèi)浴在互聯(lián)網(wǎng)渠道仍有進(jìn)步空間，客戶認(rèn)知較弱，品牌知仍然需要更大的進(jìn)步，當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)一步打造品牌形象。

其次，衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于低關(guān)注度行業(yè)，冒牌假貨魚目混珠，對知名品牌造成巨大沖擊，金牌衛(wèi)浴也受到假貨充斥的困擾，比如曾接到客戶投訴，上門服務(wù)時才發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的產(chǎn)品根本不是金牌的出品，參差不齊的質(zhì)量制約著行業(yè)發(fā)展。

高度

“您希望把金牌衛(wèi)浴帶到什么高度？”曾小羚不假思索地回答如下：

第一、讓金牌衛(wèi)浴從人才洼地，蛻變成人才孵化的平臺，讓更多的人超越自我。曾小羚一直希望以開放、包容的心態(tài)來接納人才，甚至他也支持金牌里的人才走出去，只有平臺足夠優(yōu)秀、足夠有活力，才能讓團(tuán)隊(duì)更有活力，創(chuàng)造出更大的價值。據(jù)了解，在金牌體系中，內(nèi)部人員轉(zhuǎn)為金牌經(jīng)銷商的也有不少鮮明的案例。

第二、讓金牌衛(wèi)浴進(jìn)入行業(yè)前三甲！而今，金牌衛(wèi)浴與與這個目標(biāo)的距離越來越近，這離不開正確的決策和萬眾同心的努力。為此，曾小羚一如既往地敢想敢拼，“風(fēng)雨中奔跑，才能在陽光下燦爛。金牌衛(wèi)浴，就是為金牌而來！”曾小羚充滿了信心！

金牌衛(wèi)浴展廳一角，琳瑯滿目的產(chǎn)品成為展廳一道道靚麗的風(fēng)景線

奔跑

興趣愛好廣泛，一直又廣交朋友，曾小羚的“朋友圈”圈養(yǎng)了一大批好友，但如今的曾小羚，每月依舊馬不停蹄地出差到全國各地。有朋友就跟曾小羚抱怨：“日理萬機(jī)的朋友啊，叫你出來吃個飯?jiān)趺催@么難！”他只好連聲抱歉，甚至出差時不時發(fā)發(fā)朋友圈，以向朋友們透露自己正在外地拼搏。在其位必須謀其職，責(zé)任心驅(qū)使他全力以赴。

男兒有淚不輕彈，在曾小羚口中，一切都云淡風(fēng)輕，他說，強(qiáng)者并不是不累，而是含淚奔跑。他開始做“減法”，愛好廣泛的他，日常生活聚焦到羽毛球、散步、陪家人當(dāng)中。曾小羚有一句人生格言：我不能選擇如何生，卻能選擇如何活！或許，極致工作，用心生活的狀態(tài)，便是他人生最好的平衡點(diǎn)。

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