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百川涂料董事長黃顯明:未來將建立現(xiàn)代化服務(wù)團隊

-- 發(fā)布時間 2016/9/18 13:11:42 瀏覽(
【導(dǎo)讀】經(jīng)濟新常態(tài)下,涂料產(chǎn)業(yè)增速放緩,涂企也依據(jù)自身情況選擇了不同的發(fā)展方向,有的縮小原有規(guī)模向新領(lǐng)域挺近,有的卻大舉擴張增加產(chǎn)品線,百川涂料便在擴張涂企之列。

中國建材家居網(wǎng)】經(jīng)濟新常態(tài)下,涂料產(chǎn)業(yè)增速放緩,涂企也依據(jù)自身情況選擇了不同的發(fā)展方向,有的縮小原有規(guī)模向新領(lǐng)域挺近,有的卻大舉擴張增加產(chǎn)品線,百川涂料便在擴張涂企之列。今年以來百川涂料動作頻繁,也獲得不少獎項,一系列事件如同蝴蝶振翅產(chǎn)生的連鎖效應(yīng),影響著百川涂料未來的發(fā)展軌跡。近日,記者拜訪百川涂料董事長黃顯明(以下簡稱“黃總”),試圖從當(dāng)前的線索描繪出一幅百川涂料發(fā)展的宏圖。

 

百川涂料董事長黃顯明:未來將建立現(xiàn)代化服務(wù)團隊

百川涂料董事長黃顯明

 

高明新廠落成是必然結(jié)果 家具漆PE漆齊齊發(fā)力

今年3月百川涂料高明新廠落成,4月隨即推出“真·凈味”家具漆系列產(chǎn)品,動作一氣呵成,但據(jù)百川涂料董事長黃顯明介紹,新廠的順利建成到投產(chǎn)是百川發(fā)展的必然,是“百川人”多年來努力付出的結(jié)果。

事實上,高明新廠的落成的確給百川涂料輸入新鮮血液,黃總介紹:“百川高明新廠從樹脂合成到油漆的生產(chǎn)全部實現(xiàn)了自動化,其結(jié)構(gòu)性的優(yōu)勢得到體現(xiàn),特別是樹脂的合成為百川的產(chǎn)品注入了核心的競爭力。從新工廠目前運行的情況看,生產(chǎn)成本逐月降低,產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定性得到了提升。早在多年前,涂料很多廠家就分區(qū)域建廠,而我始終認為要整合資源,集中精力和資金建行業(yè)內(nèi)一流的工廠,我們把原有的4個分廠資源整合,這無疑是百川集團自身優(yōu)化的結(jié)果,更有利于提升百川的效率,為百川的第二次騰飛奠定了堅實的基礎(chǔ)。”

而百川涂料4月剛推出的“真·凈味”家具漆系列產(chǎn)品,則是由百川研發(fā)團隊突破原有傳統(tǒng)配方,順應(yīng)市場需求,給百川新增核心競爭力的產(chǎn)品,一經(jīng)投入市場即獲得良好的市場反饋,銷量逐月攀升。就這樣,新廠落成和“真·凈味”家具漆的成功推出,兩者相輔相成,為百川的高速發(fā)展,提供了安全可靠的保障。

百川涂料的另一個標志性拳頭產(chǎn)品是PE漆,在業(yè)內(nèi)知名度也很高,在追求生態(tài)環(huán)保的大環(huán)境下,打著“環(huán)保”噱頭的產(chǎn)品更能吸引注意,但普及使用環(huán)保涂料是一個需要5-10年甚至更久時間的過程,因此常規(guī)的PE和PU等產(chǎn)品將在一段時間內(nèi)發(fā)揮更為重要的作用,也就是說,在未來一段時間內(nèi),PE漆產(chǎn)品的性能和施工操作現(xiàn)狀是水性漆目前無可替代的。黃總對PE漆的發(fā)展前景很有信心,他表示:“我們的PE產(chǎn)品一直就是高固體份的環(huán)保涂料,而且PE的涂裝效果水性產(chǎn)品不可能做得到。百川PE漆作為涂料行業(yè)旗幟性的產(chǎn)品,我們會不斷完善升級,今年成功研發(fā)推出凈味PE漆,更能突出凈味、環(huán)保,是國內(nèi)乃至全球首創(chuàng)的產(chǎn)品,更加突顯百川PE漆全國領(lǐng)先的地位,讓我們有機會更好地為家具行業(yè)服務(wù)。”

涂裝服務(wù)一直在線 未來將建立現(xiàn)代化服務(wù)團隊

前面說到目前涂料行業(yè)在往環(huán)保化、水性化方向發(fā)展,家具漆和PE漆也不例外,隨著政策趨嚴許多家具企業(yè)都開啟了“油轉(zhuǎn)水”的工作,黃總認為“油轉(zhuǎn)水”是涂料行業(yè)和家具企業(yè)環(huán)保升級前的陣痛,家具企業(yè)也面臨著硬件升級和軟件實操的過程,這個“油轉(zhuǎn)水”過程中,家具企業(yè)對涂料行業(yè)的全程“保姆式”的服務(wù)需求陡增,技術(shù)實操完全依賴涂料廠家。    

而百川涂料多年前就已經(jīng)預(yù)見“油轉(zhuǎn)水”發(fā)展趨勢,不斷地嘗試整合升級,“真·凈味”家具漆系列產(chǎn)品、UV光固化、水性木器漆等配合專業(yè)的服務(wù)團隊為家具企業(yè)環(huán)保升級提供了最貼心的服務(wù)。特別是百川旗下的UV漆,在家具行業(yè)的環(huán)保機械化涂裝升級的熱潮中取得了先機,其產(chǎn)品和服務(wù)在市場上有較高的美譽度,據(jù)悉現(xiàn)在百川UV漆合作的用戶包括TATA、雙虎、楷模、左右、中泰龍等全國知名企業(yè)。

涂料十大品牌產(chǎn)品要想打開市場,有時需要一個具有核心競爭力的因素,譬如品質(zhì)、價格、色彩等等,在這些因素被先入者挖干殆盡的時候,想破腦袋的涂企開始想要從“涂裝服務(wù)”等軟實力方面來打開缺口。而百川涂料多年來一直堅持涂料產(chǎn)品的概念就包括了指導(dǎo)用戶進行專業(yè)涂裝,也一直秉持這種概念為市場提供涂裝服務(wù),而不僅僅是只有專業(yè)的涂裝方案提供給專門的客戶,百川涂料在全國設(shè)立了三十多個服務(wù)中心,其中UV涂裝指導(dǎo)服務(wù)基本是每個用戶都可以擁有的專業(yè)服務(wù)。不一樣的是,獨有的營銷體系成就了百川的服務(wù)特色,幫助經(jīng)銷商提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)水平,有效提升當(dāng)?shù)厥袌龅恼w涂裝水平和涂裝現(xiàn)場管理水平。

隨著百川涂料“凈味PE”和“超凈味PU”的成功推向市場,百川內(nèi)部的管理也進行整合升級,黃總認為在未來的競爭中,百川涂料整體化精益服務(wù)會更加的完善和優(yōu)質(zhì),“針對目前家具環(huán)保涂裝的需求,公司完善和優(yōu)化了一系列的涂裝工藝,如:PE底+水性面、UV底+水性面、凈味底+凈味面、PE底+凈味面等工藝。”

百川在提供涂裝服務(wù)時也不是沒遇到困難,黃總稱:“在過去我們遇到了人員服務(wù)意識不強烈,操作技能不全面的情況。對于這種情況,一方面,公司建立起完善的薪酬體系和相當(dāng)公平的崗位晉升機制,從而達到有效的自我激勵,通過多樣化人才發(fā)展規(guī)劃和靈活的市場績效考核方案,從而快速提升服務(wù)人員的工作激情和學(xué)習(xí)情緒;另一方面,公司在管理和人才引進上狠下工夫,通過人才的引進和培訓(xùn)機制來提升一些相對意識淡薄和綜合能力稍差的員工,從而產(chǎn)生‘鯰魚效應(yīng)’。不久的將來,公司還將建立一個現(xiàn)代化的涂裝培訓(xùn)中心,培養(yǎng)一批具有現(xiàn)代化涂裝水平的服務(wù)隊伍。”

百川產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)獲認可 包攬華彩獎兩項大獎

7月7日,“溢彩中國”2016年度中國涂料品牌盛會暨“華彩獎”(第十屆)影響力品牌評選活動在北京隆重舉行。百川涂料榮獲“2015年度華彩獎家具漆影響力品牌”以及“華彩獎單項突出品牌——最佳PE漆品牌”,這正是百川主攻和力求突破的兩個細分領(lǐng)域,黃總認為包攬兩項大獎主要源于市場消費者對百川漆品質(zhì)和專業(yè)服務(wù)的認可,這也是是全體百川人多年辛勤付出的結(jié)果。當(dāng)被問及將如何借助“華彩獎”進行宣傳推廣時,黃總表示:“公司會通過企業(yè)的網(wǎng)站和微信平臺及宣傳渠道,把收獲到的這份喜悅和成就分享給我們的客戶和百川的關(guān)注者,和大家共同進步、共同發(fā)展。”

高明新廠落成之后,百川涂料迎來了企業(yè)發(fā)展的新階段,家具漆PE漆齊齊發(fā)力,一直在線的涂裝服務(wù)也將以全新面貌呈現(xiàn)在客戶面前,尤其華彩獎包攬兩項大獎更為百川涂料提供了更大的舞臺和競爭目標,我們期待在十三五開年之際,百川涂料能夠不忘企業(yè)發(fā)展的初心,日后取得驕人成績!

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