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劉春華

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【導(dǎo)讀】回顧已經(jīng)過(guò)去的2011年,廚電行業(yè)市場(chǎng)百家爭(zhēng)鳴,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,其總體呈現(xiàn)出高端、集中、健康而序的發(fā)展趨勢(shì),品牌集中度強(qiáng)。做為以生產(chǎn)廚衛(wèi)家電系列產(chǎn)品為主的企業(yè),帥康定位“廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌”。

回顧已經(jīng)過(guò)去的2011年,廚電行業(yè)市場(chǎng)百家爭(zhēng)鳴,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,其總體呈現(xiàn)出高端、集中、健康而序的發(fā)展趨勢(shì),品牌集中度強(qiáng)。做為以生產(chǎn)廚衛(wèi)家電系列產(chǎn)品為主的企業(yè),帥康定位“廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌”。

劉春華

引領(lǐng)消費(fèi)者需求 做生活品質(zhì)倡導(dǎo)者

2012 年,業(yè)界人士認(rèn)為,國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的宏觀調(diào)控政策,對(duì)整個(gè)廚衛(wèi)行業(yè)甚至家電行業(yè)都造成了一些影響。對(duì)此,劉春華介紹說(shuō),一個(gè)行業(yè)對(duì)另外一個(gè)行業(yè)的影響從宏觀來(lái)看是有顯性的特征,每一個(gè)單獨(dú)的企業(yè)影響的程度又各不一樣,帥康在2011年包括2012年,整個(gè)房地產(chǎn)的影響還是不大,第一,帥康做了充分的準(zhǔn)備,針對(duì)市場(chǎng)做了不少調(diào)研,由原來(lái)關(guān)注這個(gè)行業(yè)到更加關(guān)注消費(fèi)者。針對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化的需求,帥康調(diào)研了1000多份用戶,調(diào)研結(jié)果出來(lái)之后,發(fā)現(xiàn)對(duì)低碳、環(huán)保、節(jié)能、綠色、大吸力的油煙機(jī)有更高的需求。因此,針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng),帥康將會(huì)推出一款20立方米的大吸力的產(chǎn)品。相信任何一個(gè)行業(yè)都有夕陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)沒(méi)有夕陽(yáng)的企業(yè),每一個(gè)企業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)盈利,可能會(huì)對(duì)行業(yè)有影響,對(duì)企業(yè)的影響是各不一樣的。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,帥康的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量的控制。全流程的控制就像鄒董事長(zhǎng)說(shuō)的一樣,要把產(chǎn)品做精,工作做細(xì),關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。舉例說(shuō)明,目前帥康所推廣的大吸力油煙機(jī),在做這個(gè)產(chǎn)品之前做了充分的市場(chǎng)調(diào)研而推出的。企業(yè)必須要走到消費(fèi)者的前面,引領(lǐng)消費(fèi)者的需求,做一個(gè)生活的倡導(dǎo)者,生活品質(zhì)的倡導(dǎo)者。這樣才能讓產(chǎn)品才能做到供不應(yīng)求,即使放在那兒已經(jīng)有人來(lái)選擇了。

堅(jiān)持高端路線 力推高性價(jià)比精品

對(duì)于中國(guó)的廚房電器市場(chǎng),不少老牌企業(yè)都在走高端路線,帥康在整體的戰(zhàn)略規(guī)劃之下,也會(huì)堅(jiān)定不移的走高端路線。帥康目前共擁有國(guó)家專利技術(shù)500多項(xiàng),其中吸油煙機(jī)專利技術(shù)近200項(xiàng),是國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)專利技術(shù)最多的企業(yè)。

其次,帥康推廣的不僅是產(chǎn)品,而是對(duì)文化、對(duì)家庭、對(duì)生活特殊的理解。只有走高端路線的產(chǎn)品,才能研究文化的品質(zhì)和內(nèi)涵。帥康也一直想倡導(dǎo)這么一種理念 “做生活品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者”。另一方面,走廚房高端路線是不是就是意味著你的產(chǎn)品貴呢?其實(shí),帥康的性價(jià)比非常高,帥康的產(chǎn)品很敦實(shí),外觀也非常時(shí)尚,流線感強(qiáng),整體質(zhì)量保證也值得大家期待。

大吸力油煙機(jī) 更適合中國(guó)市場(chǎng)

廚電行業(yè)里吸油煙機(jī)的“風(fēng)量大戰(zhàn)”已愈演愈烈。在業(yè)界普遍質(zhì)疑的“大吸力不等于大排放”的問(wèn)題上,帥康的觀點(diǎn)是煙道無(wú)論直徑或者容量有多大,只要增加了自己房間吸力,排的速度和量在單位面積里還是提升了非常多的。從“力學(xué)”角度分析,可以把煙道看成是水管平放,分支到了主干道,壓力大自然會(huì)讓整體的壓力變大。有很多專家也擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題,如果是按照普通的思維,實(shí)際現(xiàn)在的煙道整體的面積足夠能夠排上去,而且不是家家戶戶每天同一時(shí)間做飯,消費(fèi)者不必?fù)?dān)心。

當(dāng)然,大風(fēng)量增長(zhǎng)了以后,會(huì)帶一定程度上增加噪音,但是這兩者是并立的,風(fēng)量大了之后噪音會(huì)相應(yīng)的提升,這是正向的。但是通過(guò)技術(shù)的調(diào)整和優(yōu)勢(shì),風(fēng)量增加的倍率肯定比聲音的倍率增加很多,可以優(yōu)化。比如說(shuō)我們20立方米的大吸力,噪音值才在53分貝,在廚房里這個(gè)分貝已經(jīng)是非常小的,大家可以實(shí)驗(yàn)一下。我曾經(jīng)形容過(guò)53分貝是什么概念,帥康是浙江余姚的一個(gè)企業(yè),每到6月份梅雨季節(jié)來(lái)臨,楊梅香飄萬(wàn)里,53分貝就相當(dāng)于微風(fēng)吹過(guò)楊梅樹(shù)的聲音,不是噪音的聲音。

從產(chǎn)品研發(fā)到終端安裝 以誠(chéng)信為本

在過(guò)去的一年里,有不少家電企業(yè)因?yàn)檎\(chéng)信問(wèn)題,影響了在消費(fèi)者心中的形象。針對(duì)企業(yè)的“誠(chéng)信”問(wèn)題,劉春華認(rèn)為,誠(chéng)信不光是廚衛(wèi)行業(yè)的核心,也是所有行業(yè)里必須要做到的,這是門(mén)檻。沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)就不會(huì)做長(zhǎng)久,帥康企業(yè)里的價(jià)值觀非常重要的一條,周總跟所有的新員工包括渠道講,要加盟帥康,價(jià)值要實(shí)現(xiàn)?第一條就是誠(chéng)信,第二條還是誠(chéng)信,第三條請(qǐng)參考第一條,所以還是誠(chéng)信。所以第一誠(chéng)信、第二誠(chéng)信、第三誠(chéng)信,說(shuō)到就要做到,這也是28年來(lái)帥康在行業(yè)里口碑美譽(yù)度非常高的原因。

秉承這種企業(yè)文化理念,在2012年整個(gè)樓市比較低迷,行業(yè)有很多聲音不一樣的前提下,帥康還是秉承這種理念,說(shuō)到做到,最好的體現(xiàn)就是服務(wù)上,也是全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù),從銷售選型到最后的送貨、到安裝、到維保,這一系列都要講誠(chéng)信。帥康推出一種服務(wù)的模式,給用戶承諾,假如服務(wù)人員上門(mén)進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,收費(fèi)必須要出示全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果不出示的話消費(fèi)者有權(quán)拒絕付費(fèi),這個(gè)帥康集團(tuán)可以做到,這種服務(wù)也是升級(jí)。2012年帥康讓你更加期待的形象展示給所有的消費(fèi)者面前,一起創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信、向上、健康、陽(yáng)光的廚衛(wèi)消費(fèi)的空間。

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