【中國建材家居網(wǎng)】“雙十一購物狂歡節(jié)”已過，截至11月11日21點(diǎn)12分天貓交易額達(dá)500億，從這一數(shù)據(jù)可以看出，電商已經(jīng)是大勢所趨了。作為傳統(tǒng)行業(yè)的衛(wèi)浴企業(yè)此時如不及時觸電無疑是等死，但由于衛(wèi)浴產(chǎn)品的特殊性，僅靠線上是不夠的，還需線上線下“雙線”結(jié)合才能有發(fā)展。

電商推動價格透明

衛(wèi)浴潔具十大品牌行業(yè)在市場營銷上是落后的，其中一個顯著的標(biāo)志，就是產(chǎn)品一不明碼標(biāo)價，二不全國統(tǒng)一價格。應(yīng)該說，衛(wèi)浴行業(yè)是目前少有幾個尚未實(shí)行明碼標(biāo)價的行業(yè)之一。價格的不透明，使得營銷變得十分復(fù)雜和勞累。現(xiàn)在行業(yè)公認(rèn)的狀況是“無促不銷”，促銷也不一定是真優(yōu)惠，其中主要原因就是價格的不透明。

最大的信息不透明，還是來自傳統(tǒng)商場對衛(wèi)浴品牌的庇護(hù)。傳統(tǒng)衛(wèi)浴行業(yè)是弱品牌，強(qiáng)渠道。所以只要衛(wèi)浴企業(yè)愿意付傳統(tǒng)商場的場地租金，就能立即成為一個品牌，一個有傳統(tǒng)商場背景的品牌。信息的不透明又反作用于品牌的成長，這樣就進(jìn)一步導(dǎo)致價格虛實(shí)不定，消費(fèi)者也就更加難以相信實(shí)體店，衛(wèi)浴企業(yè)向開拓更大的市場就變得更為艱難。

衛(wèi)浴電商還需與線下聯(lián)動

然而，電商的發(fā)展將徹底打破這種信息不透明的狀況：不但明碼標(biāo)價，而且全國必須統(tǒng)一價格;商品信息不但文字描述應(yīng)有盡有，而且還必須“有圖有真相”;各種信息透明，最終落實(shí)到商鋪的評價上。未來的衛(wèi)浴渠道絕大多數(shù)應(yīng)該是線上線下一體化，不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展線下體驗(yàn)店，或是傳統(tǒng)渠道發(fā)展線上商城，最終的結(jié)果，一定是趨向于線上線下的業(yè)務(wù)彼此交融，最終難分線上線下。

用戶在線上瀏覽虛擬空間的衛(wèi)浴商品，根據(jù)圖片和其他信息，選擇自己較滿意的商品。這時實(shí)體店的導(dǎo)購人員是以虛擬商城“店小二”的身份在線上做導(dǎo)購咨詢，約好了到實(shí)體店親自體驗(yàn)一下所選的商品;然后，用戶在實(shí)體店里親身體驗(yàn)商品，但是他們需要更詳盡的商品信息，他們還需要了解那些沒有在實(shí)體店展出的商品，所以他們又回到了線上虛擬商城。

隨著大互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)在線上渠道方面的搭建和運(yùn)營推廣，并非階段性單打一的工作，而是長期性任務(wù)。線上與線下融合發(fā)展將是未來趨勢。衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，就必須要充分地整合線上線下資源，深化渠道布局，各取其優(yōu)勢，解決各自在發(fā)展中存在的不足。無論出于何種目的，衛(wèi)浴企業(yè)自身應(yīng)該始終清醒地認(rèn)識到得到客戶群的價值和客群能量的威力，這比任何短期性的收益都更具有戰(zhàn)略意義。

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