【中國建材家居網】裝飾材料行業進入門檻低，所以整個市場中的活動企業增長速度較快，除了規模品牌企業外還有很多小作坊廠家活躍。然而消費者對產品要求越來越高，無論是品質還是售后服務，消費者都提出了更高的要求，很多小作坊和小品牌企業引以為豪的“三低”策略明顯難以為繼。

裝飾材料行業經有多年的高速發展，行業規模不斷擴大，影響力也在不斷晉升。在取得重大突破的同時，行業也同時面對了很多挑戰。近兩年，在本錢上漲、用工短缺、市場低迷、節能減排、出口遇冷、反推銷、人民幣升值等多重因素的共同作用下，行內企業的銷售業績受到了嚴峻沖擊。經濟環境的變化，給行內企業的發展帶來了挑戰，也為行內企業的發展帶來了新的機遇。在今年的發展中，行內企業要扭轉局勢，逆勢而上，必需解決行業發展所面對的瓶頸。

長期以來，因為入行門檻低，產品同質化嚴峻，導致裝飾材料產品立異能力不強，行業發展受到制約。目前行內企業的立異產品未幾，除了一線品牌自主研發的新產品以外，二三線企業基本都在模仿一線品牌的產品，再換個產品名稱，“借殼上市”。跟著人工本錢、原材料的上漲，裝飾材料“低投入、低產值、低價競爭”的“三低”發展思路已是集成吊頂排行榜的窮途末路，低本錢擴展的策略已難認為繼，應改變“以量取勝”作法，通過立異加快發展健康及高附加值、高科技含量產品，進步市場競爭力。

建議經銷商開通售后效勞專線

最好是24小時專職職員貼心守候式的陽光效勞熱線。這里就對接線職員提出了很高的要求：確保專線不時有人接聽;文明用語，熱情效勞;掌握根本的機械裝置運用知識和簡略毛病翦滅辦法;耐性解答，細心記載。對因主客觀條件所限暫未開通售后效勞專線的經銷商，應在店內履行“德律風首問擔任制”，即“誰接聽，誰跟蹤，誰反應”，確保題目有人記載，有人傳達，有人落實。

當前絕大大都經銷商都在飾演著發賣者和售后者的雙重人物，具體到終極的售后效勞普通都是由裝置職員完成。但實際的狀況倒是裝置售后職員越多的經銷店售后狀況越不盡如人意，經常呈現為找到維修地址三番五次與客戶通電話確認的繁瑣景遇。要處理這一題目很簡略，與上面我們第一點中提到的客戶檔案掛鉤即可。售后的電話接線后，依據機械檔案信息查詢到初裝職員，由他們去進行售后效勞，如許可以大大防止不熟習產物品牌狀況、不調查裝置狀況、不曉得驅車道路等毛病，最大限制消弭客戶長時間等候和重復被問詢狀況的晦氣影響。

根據大多數企業的判斷力都是能夠很好的做到的，中國十大裝飾材料品牌行業得到前所未有的成功，從人們的不熟知到逐步走入各大商場，走進消費者的眼里，這是行業共同努力的結果，集成吊頂品牌排行勢必也會將這些成果和貢獻考慮其中的。