【中國建材家居網】當下，家居行業各種會議，各種論壇一波接一波：有品牌展現自身各種實力、有企業喊出各種豪邁口號、更有甚者擺出唯我獨尊的姿態。對此沒，有業內人士指出，從產品、服務兩個方面來探討行業新常態下，該如何穩步、健康的發展，讓冬天結束時還能在路上一同前行，才是最實際，最值得關注和思考的，衣柜行業也是如此。

“小而美”或更適合衣柜企業

衣柜行業是一個傳統勞動密集型產業，是一個多品類、多細分的產業。它的屬性和產品特性決定其無法實現如工業電子產品、食品等大規模工業化集約式的復制。每一衣柜產品必須經過熟練工人精心的制造，每一道工序都不得有絲毫的偏差，都馬虎不得。這些基因本質上就決定其無法大批量的規模化生產以及實現倍增基數的跨越，既然如此，何必一定要求量大，要求規模呢?做好產品及服務，“小而美”或許也適應與衣柜企業。

過好產品關

對于衣柜十大品牌企業來說，決定產品生產細節有三個關鍵因素：第一是研發設計，既符合市場消費的精準需求，又能滿足生產工藝高效的研發設計決定了衣柜產品整體感覺;第二是主要零部件，主要零部件的品質決定產品的使用壽命的長短，以及穩定性和安全性;第三是技術標準和工人。只有一個具有專注、聚焦的衣柜企業才會更好的去沉淀于技術標準提升和落地的呈現，只有一個將企業生存與品質相關聯的衣柜企業才會重視熟練工人的培育與復制。

把好服務關

除開產品之外，另外一個是服務。衣柜產品是一個是低關注度，耐用的產品，除了產品本身的色彩、設計、實用等功能性外，其對品牌的服務尤其關注。另外，衣柜企業需注意，更重要的應該是購買前的體驗，購買中的感覺，購買后的后續服務。一個真正有責任感的衣柜品牌和企業會將更多的精力傾斜到其終端消費者服務上，提升終端合作商對終端消費者需求的服務，真正的幫助消費者從購前，購中，購后一站式需求解決。

持久的企業經營必須回歸到產品品質的過硬，服務的優質上。衣柜企業更多的應該是關注自身在產品研發、制造、服務上的欠缺和不足，真正的為消費提供一個優質的產品、優質的服務，讓消費者真正從內心認可，而不僅僅是一些在自我廣告上的吹噓。

信息整理：建材品牌網