【中國建材家居網(wǎng)】電商熱潮不減，越來越多的鎖具企業(yè)越發(fā)的看中這塊市場，想要搭上這趟發(fā)展的快班車，但是產(chǎn)品的同質(zhì)化、售前售后的服務(wù)以及物流等“死結(jié)”重重，鎖具行業(yè)跟隨潮流發(fā)展電商沒有措，但不可盲目，把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)和做好售前售后服務(wù)是成功的必經(jīng)之路。

電商熱度持續(xù)升溫

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)颶風(fēng)的不斷“侵蝕”，各家居企業(yè)自然無法置身事外，部分企業(yè)開始掀起自建電商平臺的熱潮，而且這股熱潮似乎只增不減。另外，加上今年兩會上提及的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式更讓不少企業(yè)重新點(diǎn)燃了電商激情。不過，盡管電商熱度持續(xù)升溫，但十大鎖具品牌企業(yè)不能等同于其它快消品行業(yè)，鎖具企業(yè)發(fā)展電商還需謹(jǐn)慎而為。

電商成功案例鮮有

電商格局已定，現(xiàn)在京東、天貓等大電商產(chǎn)品布局已經(jīng)大而全，后來者難免同質(zhì)化，而且電商流量太貴了，不燒錢是做不大的，實(shí)體店商得有相當(dāng)實(shí)力才扛得住，而如果無過人之處，燒錢也是白燒。其實(shí)，電商之于鎖具行業(yè)而言也是如此，盡管近來企業(yè)涉水電商的腳步從未停止，但真正將電商做大做強(qiáng)了的企業(yè)卻是鮮有。

鎖具企業(yè)克服死結(jié)

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)用戶的猛增不斷刺激著鎖具企業(yè)，巨大的市場空間成為鎖具企業(yè)進(jìn)入電商平臺的最大誘惑力，個別鎖具企業(yè)也開始踏上了電商“征程”。不過鎖具是大物件產(chǎn)品，不能與其它快消品相提并論，鎖具企業(yè)要想走好電商之路，產(chǎn)品的質(zhì)量是基礎(chǔ)，還有就是必須解決好物流問題。在電商發(fā)展的初期，物流行業(yè)的不規(guī)范確實(shí)是電商發(fā)展的一個重大問題，物流風(fēng)險讓很多人不愿意在網(wǎng)上購買大件的商品。另外，目前，消費(fèi)者都傾向于“一站式”服務(wù)，從售前到售后安裝都要求一步到位。而相反的，鎖具電商在售后安裝方面卻給不少消費(fèi)者帶來麻煩，不提供安裝服務(wù)，或者安裝額外收費(fèi)都讓一些消費(fèi)者不甚滿意，這或許就是鎖具電商發(fā)展的最大“死結(jié)”所在。

因此，鎖具企業(yè)想要搭上電商這趟快車，還必須在加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的同時，想方設(shè)法為網(wǎng)絡(luò)用戶提供完善的服務(wù)，如此方能滿足消費(fèi)者的需求，真正讓電商成為企業(yè)發(fā)展的助力。

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