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【中國建材家居網】經銷商銷售業績的好壞直接決定企業發展的好壞。隨著涂料行業的競爭日益激烈,對于涂料企業而言,經銷商若不按照企業的想法來,獨自執行打折扣、做市場講條件、斤斤計較、只顧眼前,這樣,斷然做不好市場,更不能使市場長期健康快速的發展。因此,涂料企業還要處處為經銷商的利益著想,多為經銷商做些實事,讓經銷商心甘情愿信服你。
一、比經銷商更熟悉市場
企業在準備開發一個新市場的經銷商的時候,就要對這個市場的經濟狀況、市場需求、消費者購買行為、模式及未來潛力等進行市場調研,然后進行更專業的分析。因為,每個區域市場環境都有所差別,要對當地能影響到該行業的因素做到心里有數,要弄清楚當地的專業市場、涂料市場等等。了解到底有多少家經銷商,每家的實力規模、信譽度、主要經營的品牌、主要的銷售渠道和經銷商的經營思路。
企業深入市場,站在市場的角度來進行思考,比經銷商更熟悉當地的市場、更專業地幫助經銷商,洞察經銷商的需求,急市場之所急,急經銷商之所急,滿市場之所需,滿經銷商之所需。
二、注重承諾,做到心口一致
企業招商,是為了找到優質的經銷商,延伸品牌的經銷網點,拓展品牌的影響力。所以,為了搶奪優質的經銷商資源,許多品牌企業都會制定一系列的扶持政策,推出一個比一個更誘人的招商口號。
在這些誘惑的吸引之下,確實,許多經銷商如期而至。但是呢,有許多的企業在招商之后就不理人了,優惠政策也遲遲不落實,甚至反口,這樣經銷商會信服你嗎?當然不會,所以,企業必須注重承諾,把政策支持落實到位。
三、后續扶持到位 擴大經銷商盈利空間
利益是聯系經銷商與廠家的紐帶,如果經銷商不能賺到錢或賺錢太少,經銷商就不會“聽你的”了,甚至離企業而去。所以著名涂料品牌企業要管理好經銷商,讓經銷商信服,就要確保經銷商賺到錢。讓經銷商賺錢,但并不是所有的企業都能做到這一點。
讓經銷商賺錢,不只是取決于企業的品牌留給經銷商的差價有多大,而更重要的是取決于企業的市場開發與市場管理能力。比如企業給經銷商提供一整套的市場操作方法,告訴經銷商選擇什么樣的產品作為主打產品、產品如何鋪市進店、進店后如何做陳列與促銷、如何管理庫存、如何管理產品日期等等,讓經銷商感覺到只要信服你,賺大錢就會成為事實。
四、培訓導購人員 提高經銷商終端銷售量
另外,一般消費者對所需要的商品都不是內行,對產品的質量及售后服務或是使用方法,他們更喜歡向導購打聽,導購促銷人員對你的產品介紹的好壞是影響直接成交的關鍵。所以說企業對終端賣場導購、促銷人員的培訓是非常重要的。培訓更能讓商家與廠家形成統一口徑,傳播產品的核心價值,是產品提高競爭力的一條主要因素,是廠家和商家品牌共贏、利潤共享的合作最高境界。
企業幫助經銷商出謀劃策,幫助經銷商理清經營思路,指導經銷商如何做市場,為產品營造一個暢銷的局面、為銷售創造一個良好的秩序,是讓經銷商賺錢所必不有可少的條件。
五、溝通到位 經銷商更樂意信服你
作為企業而言,應根據業務性質和部門職能劃分,擬定一份簡要可行的業務銜接流程指導,上面注明從訂單、核款、物流、支持到監督投訴等全部流程環節,同時附上相關責任人的通聯信息。經銷商一旦遇到問題,就知道應該找誰解決。確立好業務銜接流程后,就要嚴格的按照此去執行,這樣,既能及時有效地解決經銷商遇到的問題,廠商雙方都有利,同時經銷商會強烈的意識到為他服務的是整個公司,而更愿意信服你了。
很多企業每年都會提供很多與經銷商面對面交流的平臺,比如經銷商大會、經銷商年會、經銷商聯誼會,經銷商培訓會等等。但也有不少涂料企業對舉行這種交流會并不熱衷,認為這種交流會除了花錢,還起不到什么效果,更怕把交流會開成經銷商的訴苦會。而實際上,這些擔心和疑慮是完全沒有必要的。相反,這些交流形式會讓經銷商感知企業廠家的真誠和執著,看到企業的成績和進步,理解企業的欠缺和失誤,學習同行的成果和經驗,堅定自己的選擇沒錯。
因此,涂料企業要以經銷商的利益為主。深入市場,做到比經銷商更熟悉市場,并對經銷商心口一致,兌現自己做出的承諾,重視后續支持和與經銷商的及時溝通。
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