目前，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速，已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。但消費(fèi)環(huán)境中還存在著諸多不和諧因素，侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題仍時(shí)有發(fā)生。3月15日，一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日又將來臨，今年的主題是“消費(fèi)與民生”。為此，本報(bào)特開設(shè)《消費(fèi)與民生——聚焦3·15》專欄，密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并與社會(huì)各界一起，努力為消費(fèi)者營(yíng)造放心、舒心的市場(chǎng)環(huán)境。
　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)家庭環(huán)境的舒適性、豪華性要求也越來越高，這也刺激了建材裝潢市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大。然而，當(dāng)記者走進(jìn)太原茂盛裝飾市場(chǎng)、明珠裝飾城等裝潢市場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)火爆的建材市場(chǎng)背后存在著不少隱憂。
　　地板質(zhì)量參差不齊
　　對(duì)于大部分消費(fèi)者來講，地板是家庭裝潢最重要的部分。近幾年來，隨著環(huán)保理念深入人心，標(biāo)有“環(huán)保”“無甲醛”“實(shí)木”等字樣的地板已經(jīng)成為裝修選擇的一種時(shí)尚和潮流。然而通過調(diào)查記者了解到，目前各種建材市場(chǎng)內(nèi)，除了部分大品牌外，魚目混雜的小作坊、小品牌也占領(lǐng)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。
　　在茂盛裝飾城轉(zhuǎn)悠了一圈，記者發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、竹地板等產(chǎn)品都有“低甲醛”甚或“零甲醛”的宣傳廣告。然而當(dāng)記者希望看一下產(chǎn)品合格證時(shí)，多數(shù)導(dǎo)購(gòu)則以證書在總店或是在裝飾城辦公室為由推辭，只有極少數(shù)商家拿出了證書復(fù)印件。
　　在一家名為 “歐典”的地板專賣店里，一位自稱劉經(jīng)理的導(dǎo)購(gòu)從始至終都在夸耀自己家的產(chǎn)品是如何優(yōu)質(zhì)。然而當(dāng)記者要求出示產(chǎn)品甲醛含量和環(huán)保指數(shù)及相關(guān)證明時(shí)，這位劉經(jīng)理一邊說他們的產(chǎn)品是經(jīng)過檢測(cè)且低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，一邊翻箱倒柜地拿出了一份檢驗(yàn)材料，而這份所謂的檢驗(yàn)材料，竟然是對(duì)地板磚的檢驗(yàn)報(bào)告，所蓋印章也是“歐典”公司的。
　　圣象地板的導(dǎo)購(gòu)告訴記者，現(xiàn)在某些廠商給產(chǎn)品打出“E0”標(biāo)志，宣稱產(chǎn)品不含甲醛等，但從嚴(yán)格意義上來說，“零甲醛”是不可能的，無論地板的加工程序多么干凈，多少都會(huì)含有一些化學(xué)物質(zhì)，關(guān)鍵在于其含量是否超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
　　地板名稱五花八門
　　在地板等建材備受青睞的同時(shí)，層出不窮的洋名字卻帶給消費(fèi)者“無盡”的煩惱。
　　在居然之家地板賣場(chǎng)里，前來挑選實(shí)木地板的江海洋說：“現(xiàn)在的地板品牌實(shí)在是太多了，名字更是五花八門。但是不論怎么看，地板表面都差不多，我是看不出有什么區(qū)別。好幾天轉(zhuǎn)下來頭都暈了，還是不知道該選擇哪個(gè)好。”
　　休息區(qū)里坐著的趙劍，手里面握著十幾張宣傳單正在反復(fù)研究，“什么非洲格木、巴西紅木、緬甸柚木、紅河谷樺木、印尼紫檀，叫法實(shí)在是太多了，我哪知道這都是什么��！還不是聽導(dǎo)購(gòu)在那里胡侃。”
　　是不是說帶個(gè)洋名字，地板質(zhì)量就好呢？明珠大市場(chǎng)里大自然地板的負(fù)責(zé)人說：“地板名稱主要有兩種，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)名和商業(yè)名。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)名是通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)證的名稱，可以上網(wǎng)查閱，而商業(yè)名則是由廠家自行來定。所謂黃金木、瑪瑙木……這些聽起來像樹種的名稱，其實(shí)它們都是地板商們自己取的。”
　　如何選擇合適的地板
　　通過走訪，記者發(fā)現(xiàn)，市面上的地板質(zhì)量參差不齊，檔次差距較大。從整體來講，高檔商品的質(zhì)量比較有保障，中低檔次的商品則存在較多問題。
　　圣象地板的導(dǎo)購(gòu)吳楠建議消費(fèi)者：首先，選購(gòu)地板的時(shí)候，切忌盲目跟風(fēng)攀比，理性消費(fèi)是最重要的；其次，銷售人員在推銷產(chǎn)品時(shí)，肯定是只說好的，推銷貴的，這就需要消費(fèi)者斟酌考慮，貨比三家；最后，選擇環(huán)保地板的時(shí)候，一定要銷售商提供檢測(cè)報(bào)告，看甲醛含量是否符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，特別要注意的是，除了看標(biāo)識(shí)的甲醛含量外，還要看檢測(cè)類別是否名副其實(shí)。