【中國建材家居網】隨著互聯網應用的不斷發展，傳統營銷模式已無法帶來利潤和規模的快速增長，電商正在對傳統行業造成沖擊。近年來，家居各行業“聯姻”互聯網的現象屢見不鮮，家具企業進軍電商也已成為行業的一大發展趨勢。不過，由于家具行業屬于傳統制造業，因此在電商這條道上“荊棘叢生”，部分家具企業也顯得“心有余而力不足”。

消費需求漸變刺激電商發展

隨著人們物質和精神需求的急劇上升，消費者對家具的審美，品質，以及整體價值的體現，都讓企業們卷入了一場長距離戰爭，在這場沒有硝煙的“戰爭”中，家具商家不遺余力地使出“渾身解數”想要奠定自己的霸主地位。在群雄逐鹿的競爭市場中，家具企業不僅需要有敏銳的市場洞察力、營銷敏感度、消費者習慣深度調查，還需時刻保持對新興媒體的學習態度和積極應用的習慣，這樣才能在瞬息萬變的經濟市場中抓住消費者的喜好，發明真正解決消費者難題的新型模式，家具電商應運而生。

家具企業“聯姻”互聯網問題多

眾所周知家具企業屬于傳統制造業，由于品類繁多、售后復雜等行業特殊性，家具的電商路起步晚、經驗少，至今尚未形成大氣候，許多家具企業仍在探索成熟的樣本階段。家具商品有別于其它行業的特殊性，“觸網”則將引發許多具體問題：一是消費者無法在線上獲得足夠的消費體驗，從而無法對產品的體積、質感等有精確的把握，影響其購買決定;二是家具產品具有體積大、運輸困難、易受損的特殊性。因此退換貨麻煩而且成本高。尤其是物流費用;此外，家具產品對物流和售后的要求較高、流程復雜，家具企業難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關系。 

O2O模式或是通往成功的康莊大道

對于中國家具十大品牌行業電子商務的探索，業內提出過各種各樣的模式，但似乎任何一種模式都沒有取得"完美的效果"。不過目前看來，O2O模式相對來說較受推崇，O2O模式第一個重要的作用是為線下提供流量，起到“去營銷”的作用，就像美樂樂一樣，把店面開在偏僻地區一樣能顧客盈門，線下店面幾乎不用為流量擔憂。020模式一定程度上降低了家具門店對賣場地理位置的依賴。另外，對消費者而言，020提供豐富、全面、及時的商家折扣信息 ，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務，且價格實惠。對電商家具企業來說，020模式可帶來大規模高黏度的消費者，進而能爭取到更多的消費者資源。從總體來看，這種模式是可行的，并能達成共贏的效果。

不過，只有線上沒有線下落地優勢的O2O是偽O2O，家具企業需注意，O2O模式線上是前提，線下是關鍵，二方面都要做好才能形成完美的O2O閉環。