【中國建材家居網】當下燈飾品牌數(shù)量還在持續(xù)增長，市場競爭越來越激烈。在行業(yè)十年發(fā)展后，消費者對燈飾已經有了初步了解，在進行家居裝修時，也會選擇燈飾裝修，未來整個市場前景光明。但是即使市場再廣闊，參與競爭的人多了，便也多了分競爭壓力，消費者選擇變多，就會直接導致企業(yè)處于被動地位。而中國燈飾十大品牌行業(yè)目前有面臨著洗牌升級的大關，品牌所要解決的不僅是生存問題，更是如何讓自己升級的問題。

一、品牌內涵升級

中國的燈飾企業(yè)眾多，但真正成為一個有價值的品牌卻是鳳毛麟角，面對未來品牌競爭的大環(huán)境，中國燈飾企業(yè)自身品牌內涵升級的步伐已事不宜遲。品牌，是一種價值承諾，品牌經營是一種社會責任。燈飾企業(yè)要想實現(xiàn)良好的可持續(xù)發(fā)展，就必須粉碎那些“小富即安”、“小農意識”等短淺框架，建立起創(chuàng)新、博大的思維與內涵。

一個品牌的高價值背后，必然有一套完善的品牌文化，以及契合可持續(xù)發(fā)展思想高度的嫻熟品牌運作營銷運作思路，并且他們能成功的完成品牌與目標消費者之間的無縫對接。因此，在面臨混沌“黑海”局勢的燈飾企業(yè)，應根據(jù)自身實際情況不斷升級其品牌內涵，提升品牌的內在價值。

二、終端形象升級

品牌終端專賣店，作為消費者與品牌直接接觸的載體，其直觀的代表著品牌形象，它雖不構成品牌營銷的核心內容，但能給品牌帶來“先入為主”的效應，一定程度上能影響店面銷售。一個功能齊備、高雅、清潔、明亮、和諧的店面環(huán)境，會增強消費者享用服務的信心，對品牌產品產生信賴，產生良好的口碑效應，反之，則會使消費者產生反感，對該品牌提供的服務采取排斥的態(tài)度。

因此，燈飾企業(yè)需深挖專賣店和展廳的服務環(huán)境。通過給人以溫馨家居氛圍的燈光色調、布局合理的產品成列等細節(jié)，制造出讓客戶摸著燈飾參觀的效果，這樣可以讓顧客在第一感覺上與產品產生互動，從而能有效的提升品牌形象及銷售業(yè)績。

三、服務體系升級

在素有“三分質量，七分安裝”共識的燈飾行業(yè)中，很多燈飾企業(yè)都把鋪裝當成了服務的全部，但是真正優(yōu)質的服務遠不止安裝那么簡單。在進行服務升級的過程中，燈飾企業(yè)需要意識到將產品研發(fā)、生產、銷售、物流配送、安裝、信息的反饋和售后服務貫徹為一個全過程的大服務體系，把優(yōu)質服務貫穿于企業(yè)經營活動全過程中，用領先的、高標準的、透明的服務規(guī)范，使消費者明明白白地消費，真正提升燈飾行業(yè)的服務水平，讓消費者不再是單純的買一塊沒有生命的燈飾，而應當作是一種美好的體驗。

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