【中國建材家居網】高科技時代，普通家居的構成已經不能滿足人們日益增長的生活需求，如人腦般聰慧的智能家居已成為當下人們共同關注的熱點。現代科技賦予了家電設備聰明至極的“頭腦”，不論從操作上、外觀設計上還是其營造的生活環境下，都讓人們的生活更加科學、方便和舒適。當下，智能熱水器已漸漸投入市場，但要想被消費者認可，光靠科技噱頭是不夠的，還需真正從用戶需要出發，深入人心才能有好銷量。

給消費者帶來真正的便利

智能熱水器存在的價值就是能為客戶帶來生活方式上的變革，提升生活品質，而這一切的基礎，就是給用戶生活帶來便利，因此智能熱水器系統在設計時應最大程度體現其便利性。有些產品在設計初期，為了盲目突出功能上的強大，常常會加入許多華而不實的功能，這樣就直接導致了操作過程和程序設置過于繁瑣，在產品的使用過程中容易讓用戶產生排斥心理。再加上智能熱水器的控制方式也是豐富多樣，操作的便利性就顯得尤為重要。所以在對智能熱水器進行設計時一定要充分考慮到用戶體驗，注重操作的便利性和直觀性。

切合用戶需求是產品成功的關鍵

一項產品，如果能與用戶需求產生共鳴，那這項產品也就成功了一半，特別是對于智能熱水器這種高科技的新型化產品。想讓智能熱水器產品更貼進用戶，一定要考慮從產品的根本上下功夫，解決用戶的需求才是市場發展的本質。有些智能熱水器產品的功能大多數都華而不實，沒有從用戶最基本的需求角度出發，忽視了用戶最基本的需求點，難以深入人心。因此，作為智能熱水器的締造者，中國十大熱水器品牌企業要生產符合用戶需求的產品，根據用戶對智能熱水器功能的需求，整合最實用最基本的熱水器控制功能。這樣才能讓智能熱水器深入人心，從而帶來真正的市場。

產品性能的穩定性是用戶考慮的重要因素

智能熱水器不比其他智能產品，其空間封閉性以及應用方式使得用戶對其穩定性的要求會更高，它關系到用戶的安全問題。這里的穩定性包括兩個方面，一個是系統的穩定性，另外一個就是廠商的穩定性。首先是系統的穩定性，這是影響用戶體驗最為關鍵的一個環節，產品沒有穩定性，一切皆為空中樓閣。如果用戶夠買產品后，系統穩定性不夠好，時時出毛病，對于用戶來說，這是個很麻煩的問題。其次就是廠家的穩定性，即品牌的穩定性，用戶購買了產品，如果幾年之后公司找不到了，出現問題用戶則無法找到服務商。買產品重在使用，如果使用都保證不了，那就失去了意義，還徒增煩惱。

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