【中國建材家居網】傳統企業轉型不是什么新話題，在PC時代，互聯網轉型最具代表性的動作就是建網站，結果大家也都能看到：大大小小的企業，或大或小的企業網站，難得少數內容豐富兼具實用，更多的給人印象模糊，甚至內容乏味，視覺可憎。

但不管怎樣，PC時代的企業網站，自有其不可替代的作用。走到今天，移動互聯網時代，傳統企業轉型的必備標配，是自媒體。

自媒體的定義，往大里說，是謂“人人皆媒體”或者“萬物皆媒體”，我不是個學者，不想去細揪這些精準定義，或者判別各種內涵、外延之類的概念，其實我今天想說的，僅僅是特指目前以微信公眾號（包括訂閱號、服務號）、微博為代表的“雙微”這樣的自媒體，它們在我們傳統企業轉型中不可替代的重要作用。

另外，QQ公眾號據說也出來了，在我的理解，它們作為自媒體，應該和微信公眾號差不多，但或許QQ更青春、更活潑和多變。但其實不管以后這一類的自媒體究竟披的是微信的外衣，還是QQ的馬甲，或者其它新崛起的別的什么工具，有一點是確定的：都必將朝著“萬物互聯”的方向不可逆轉的推進。

微信的神速發展以及對日常生活的深度滲透，已經勿庸置言。我每天花在微信上和朋友溝通互動、閱讀娛樂、運動休閑的時間往少里說都有一兩個小時。固然有各種對“碎片化閱讀”以及其它微信對社會、心理等負面影響的分析和反對，但大勢不可擋，而且，微信始終是利大于弊的好事物，它讓“企業皆媒體”真正成為可能。

如果時光倒流十幾二十年，當我還在TCL品牌部的時候，就有微信公眾號這種自媒體傳播工具，當年的那些傳播案例應該可以做得更好、性價比更高，無遠弗及呵。請原諒這忍不住的暢想……作為一個做品牌出身的筒子，我深深地了解作為一個傳統企業，以往為了獲得一點聚光燈的閃亮，為了長期、持續地在大眾面前樹立自己企業、產品的形象，要在建立和維護媒體關系上付出多高的成本、背后要做多少不為人知的工作。

當然，自媒體時代來臨并不意味著企業在媒體關系維護上不需要做工作，相反，自媒體環境更雜更亂更喧囂多樣，企業在形象宣傳、危機公關上要解決的新問題不少，但其中最要緊的一樣，就是不能放棄自己企業的自媒體建設，不能沒有自己的喉舌。

對的，我用了“喉舌”一詞。以往大眾媒體是壟斷的，特別是傳統的從中央到地方的報紙廣播電視，那可都是代價昂貴的“喉舌”。后來有了比較市場化的如都市報類的大眾傳媒，走的市場化道路，與企業之間的關系，打打鬧鬧，分分合合，大家也清楚，其中除了利害、廣告、費用關系，最重要的一點，它們始終也不是企業的“喉舌”。現在好了，“企業皆媒體”，你完全可以有自己的喉舌，做得好，一個微信公眾號，一個微博，你就能向社會、向公眾發出自己的聲音，傳遞自己的理念，塑造自身的形象。所以說，自媒體是目下傳統企業轉型的必備標配。

不是所有的企業都有阿里的霸道和財力，可以將包括《南華早報這樣級別的媒體收入囊中（PS：可見媒體對于企業的重要性），但對于想在移動互聯網時代轉型成功的稍上一點規模的傳統企業來說，至少做好自己的自媒體布局卻是完全應該并且可以的。

做好自己的自媒體，起碼以下幾點好處顯而易見。

首先自然是掌握自身企業輿論宣傳的主動性，不僅日常的企業形象、產品宣傳、市場營銷活動有了自己的“喉舌”渠道、分發基地，一旦面臨品牌或公關危機，也有第一時間回應的機會和窗口；

二是深度服務客戶，掌握客戶或市場數據，為即將到來的大數據時代做準備。實際上，順應媒體電商化的潮流，如果你的企業自媒體做得到位做得好，本來僅僅是用來宣傳和一般性響應及服務的自媒體渠道，完全可以轉化成你的銷售渠道、定制渠道。目前市場上一些新興的電商創業企業，利用自媒體渠道做銷售，直接由內容轉化成銷售的比比皆是，千萬不要認為這是新興小企業、IT創業企業才能玩得轉玩得好的事情，對于轉型中的傳統企業，一樣值得嘗試，一樣值得投入去做類似的事。

筆者曾經就此話題和廣州的長隆集團市場總監熊曉杰聊天，作為一個從微信公眾號出來后不久就異常重視企業自媒體建設的行家，熊曉杰認為，對于一個大型企業集團來說，建設好自己的自媒體矩陣，完全應該提高到一個戰略高度來看待。對此，筆者深以為然。

事實上，最近在北京剛結束的中國企業自媒體高鋒會議，國資委下屬的各大型企業也對企業自媒體給予了高度重視，象中糧、聯通、電信等巨無霸企業不僅都成立了并成功運營了自己的自媒體，他們這些企業自媒體甚至還聯合起來，剛剛成立了一個國資委旗下的自媒體聯盟，并宣稱此自媒體聯盟覆蓋受眾達幾千萬。

當然，也不是所有傳統企業建設企業自媒體都能象尚品宅配或者杜蕾絲，每年以付出三幾千萬的成本和人力陣容去做到極致、做到最佳。對于未必還有實力將企業自媒體上升到“戰略”高度上的眾多民營企業來說，即便是在“術”的層面上將企業自媒體建設好，并加以充分利用，也是事半功倍、利在當下盈及未來的事情。

著名燈飾品牌告訴您專業的事最好請專業的人來做，雖然不一定非要請在媒體里做過的記者編輯來做企業自媒體，但起碼還是要配備具備一定專業背景的人才來運營。

為什么要強調專業運營？

筆者看到了太多企業做自媒體的窘況：老板說很重視，思想上也重視了，人也找了，錢也花了，但是，因為在實際運營中沒有遵循客觀的傳播規律，沒有掌握恰當的運營手法，老板花了錢建了自己的“喉舌”，真把企業自媒體當自己“喉舌”了，動輒發個言出個席搞個什么活動不管受眾關不關心甚至惡不惡心都往自媒體上放，往往企業形象沒上來，自家的自媒體形象也不咋的。

話說回來，企業的自媒體，建得再好自然最終是要把重點落在自家的營銷服務上，不然也是耍流氓，但這中間要搭好“橋”、要有曲線救國的長線意識，要講究許多的技巧，這里面的門道，自然是需要專業人士結合自家企業特點，細細琢磨并在實踐中不斷改進，找尋最適合自己企業的方式和方法。

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