隨著年末的到來，2016年的最后一個月已經過半，國內知名家裝零售品牌百安居的服務升級依然如火如荼地進行著。據悉，南北兩家新的MINI SHOP體驗中心，即北京百安居MINI SHOP GEC店和杭州百安居MINI SHOP浦沿店分別將于12月24日和12月23日開業，本次開業的新店既是對此前MINI SHOP體驗中心計劃的延續也是百安居不斷完善自身 “一站式”互聯網家裝體驗的有力證明。
重體驗，定制化“一站式”家裝再添新成員
據負責人介紹， “百安居MINI SHOP體驗中心” 占地200-300平米，麻雀雖小，但五臟俱全。這里提供上千種的家居建材商品，涵蓋燈具、五金、家用品、收納、電工電料等15大類的產品，其中有不少是超高性價比的專供品牌系列。在家裝業務方面，百安居提供定制化“一站式”家裝服務，顧客不僅可以購買百安居可靠的品牌產品，還能夠享受到一對一的咨詢服務。門店配有專業的家裝設計師了解消費者的裝修需求，當場繪制設計平面圖，通過AR技術模擬3D效果，讓消費者看到未來家的樣子。并且，在天貓百安居旗艦店購買家裝互聯網套餐的客戶，可在MINI SHOP店內與設計師進行溝通，完成整個家裝服務過程，更為人性化的線上+線下結合模式也是MINI SHOP體驗店不可多得的亮點。
再擴張 三模式線下布局全面展開
在“互聯網+”的大環境下，去年年底百安居宣布入駐天貓，開創了家裝“商品+服務、線上+線下”相結合的全渠道O2O模式。一年來百安居似乎將更多重點放在了線上，談及未來線下布局，百安居負責人介紹說，百安居將繼續擴張現有的大賣場和Mini shop體驗店模式，“百安居MINI SHOP體驗中心”將著眼全國2800區縣，提供線下服務平臺，通過更快速的復制和擴張，服務消費者。未來百安居的線下門店將以三種方式進行擴張，一種是繼續擴張我們現有的大賣場模式，即面積為8k-1萬平米的綜合性大型旗艦店，主營業務為全品類家裝建材產品零售和裝修服務。另外一種則是百安居Mini shop體驗店，面積約200-300平米。主營業務為現貨家居建材產品和裝修服務。第三種為百安居將要推出的O2O體驗店，面積約3000平米，主打體驗、全渠道和服務。在店內，消費者不僅可通過樣板房尋找家裝靈感，還有設計師一對一咨詢幫助消費者設計未來家的樣子，并通過VR 3D技術實景展現給消費者。另外，消費者可在店內選購主材和輔材，主材在設計區域還可通過VR 3D技術，實景感受到最終呈現在家中的樣子。在新的O2O體驗店，消費者同時可通過店內電腦屏幕，在線瀏覽和選購貨品，由物流送貨入戶。此外，門店還提供多項單項安裝服務，滿足消費者的不同需求。
“百安居MINI SHOP體驗中心”作為一種全新的服務模式，再一次完善了百安居的多業態運營藍圖和“新零售”全新商業模式的拓展。當然，百安居不會停下它的腳步，除了在北京杭州開設多家，“百安居MINI SHOP體驗中心”未來還將出現在國內更多的城市，為更多的家庭帶來便捷的家裝體驗。
