【中國建材家居網】在這個用戶至上的時代，滿足了客戶的口味就能獲得他們的忠心，但是隨著社會水平的提高，用戶的欲望也在不斷的張揚，傳統的鎖具企業需要用戰略的眼光去做好品牌的營銷策略，設計創新個性化的鎖具產品，用個性贏得關注，贏得市場。

當下許多鎖具企業也在做內容營銷、社會化媒體營銷，最基本的網站都有了，然后做app、做微信營銷、做饑餓營銷，除了拍腦門的去參與，并沒有找到主題，沒有始終站在參與的角度去做，沒有反饋、沒有互動、沒有為用戶創造內容。結果呢?不知道用戶要什么，不知道自己該提供什么，每天辛辛苦苦的去運營，結果沒人來關注。

得“屌絲”者得天下

屌絲是最龐大也是最活躍的消費群體。成功的互聯網產品多抓住了“屌絲群體”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”的時代。當你的產品不能讓用戶成為產品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產品必然是失敗的。自媒體的編輯稱自己為小編，史玉柱被稱為頭號屌絲，都是因為他們要和屌絲連接在一起。

個性化定制

隨著用戶的需求越來越細分化，個性的、令人尖叫的產品成為熱點。在定制的過程中，讓用戶分享鎖具品牌，形成口碑，便是粉絲經濟。鎖具十大品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優質的目標消費者，一旦注入感情因素，有缺陷的產品也會被接受。未來，沒有粉絲的鎖具品牌都會消亡。

用戶體驗至上

什么是好的用戶體驗?該從細節開始，并貫穿于每一個細節，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條，說白了，就是讓消費者一直爽。所謂用戶體驗，就是你比同行領先一步，把別人沒有做過的事情做好了。比如，對于鎖具企業，如果能夠做到免費上門設計，出設計方案，也不失為一個好的嘗試。

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