日前，百吉廚電發布全新服務戰略，率先實施“煙機8年免費清洗服務”。同時百吉將繼續推進“8年無憂質保服務”。廚電行業的服務水平或將迎來一輪新的升級。

　　服務升級領跑廚電行業

　　近年來，廚電行業發生了深刻變化。品牌年輕時尚化、產品功能智能化，但廚電的售后服務問題，一直是影響用戶體驗的一大頑疾。“8年無憂質保服務”、“8年免費清洗服務”，就是百吉廚電指向這一頑疾的兩記重拳。

　　百吉廚電隸屬于臺灣百吉集團，是國內廚電行業知名提供商。國內第一臺自發電熱水器、國內第一臺最大升數10升大流量后置式全自動熱水器均誕生于百吉。下置式瞬吸抽油煙技術、大火力百吉灶，更是深受市場好評。

　　在持續推進產品技術創新的同時，百吉也從未間斷售后服務能力的改善。本次，百吉率先實施的“8年無憂質保服務”和“8年免費清洗服務”，更是獲得了行業的廣泛關注與客戶認可。

　　八年免費清洗提升客戶體驗

　　日常家庭生活中，廚房是人們使用頻率最高的地方。而抽油煙機又是廚房里使用頻率最多、最容易臟的廚房用具。油煙機用久了，上面的油碗、濾油網、主機壁、面板上難免會沾上又厚又粘的油垢，難以清洗，令人很是頭痛。

　　煙機上的油污若長時間不清洗，會發生氧化形成酸性物質。既會對煙機內部進行腐蝕，縮短煙機的使用壽命，也會影響抽油煙效果。假如滴入鍋內也會對身體造成潛在危害。

　　為了讓用戶免受煙機清洗的煩惱，百吉廚電率先推出“煙機8年免費清洗”服務。雙電機系列、低空瞬吸系列、渦輪增壓系列，均在免費清洗之列，用戶只需憑“油垢作戰書”，就可在購機的第二年，享受每年一次的免費清洗服務。

　　為了全面贏取“油垢大作戰“，讓客戶更好的享受清洗服務，百吉先期聯動全國20多座城市、數百個銷售服務網點，同步參與本輪行動。百吉廚電總部，則是配備了4部專用電話機、15臺服務保障車、30名服務工程師，全程保障煙機清洗服務順利進行。

　　八年質保服務

　　拔高行業門檻

　　所謂八年質保，就是因產品質量問題，整機八年內不收取任何費用，并由百吉全程提供上門服務。憑借“8年包修我們說到做到”售后服務卡，客戶就能輕松享受八年質保服務!

　　長久以來，廚電行業在銷售與服務領域亂象叢生，以次充好、過度承諾、服務亂收費等情況，屢有發生。百吉八年質保服務，或將有助于規范行業秩序，提高行業門檻。

　　百吉恒溫系列熱水器、四層防炸系列與鋁爐頭系列燃氣灶，均在八年質保服務之內。

　　為什么百吉能夠包修8年?這主要得益于百吉的研發、生產與服務能力。百吉建有國家級能效實驗室，也是重慶第一家獲得英國SGS國際ISO9001國際質量體系認證的臺資企業，并被人民日報和央視調查中心評為消費者最喜愛的品牌之一。

　　可靠的產品質量，是百吉實施八年質保服務的基礎，良好的產品品質與服務能力，則又成為其展開市場“清場行動”的利器。

　　資訊整理：中國建材家居網十大煙機品牌專題《http://www.newzhihuishijiesy.com/》