距離雙十一還有不到10天。近日，京東就以一場脫口秀率先，揭開了購物狂歡的序幕，瞬間在朋友圈大量刷屏。

　　這種別出心裁的啟動儀式創意十足，可見，京東的腦洞確實挺大，而從京東的這一系列動作來看，它在今年的雙十一上相當主動。在啟動發布會上，京東宣布將通過，預售、頭號京貼、雙百億計劃、新品、直播、互動玩法等“10大招式”，這次，京東要玩點大的，開辟雙十一新主場。

　　今天，小編就和大家聊聊京東的2020年雙十一營銷玩法，到底有哪些值得我們學習?!

　　2020年的雙十一

　　直播電商將成主流

　　2020年，直播電商無疑是消費領域最火爆的話題，而今年的雙十一，直播電商已成主流!

　　2020年5月27日，快手科技與京東零售宣布簽署戰略合作協議，雙方在供應鏈方面達成深入合作。京東零售將優勢品類商 品提供給快手小店，雙方共建優質商品池，由快手主播選品銷售。快手用戶將可以在快手小店直接購買京東自營商品，并 能享受京東優質的配送、售后等服務。此后，快手與京東共同宣布啟動“雙百億補貼”。

　　據10月份畢馬威聯合阿里研究院發布《邁向萬億市場的直播電商》報告預測，2020年我國直播電商整體規模將突破萬億，滲透率將達到8.6%。2021年直播電商規模將擴大至2.0萬億元，繼續保持高速增長態勢，滲透率將達到14.3%!

　　2020年上半年，直播電商不但在規模上快速擴張，而且在形式上也變得更加豐富，產業帶直播、老字號直播、非遺直播、文化旅游導覽直播、教育公開課直播等紛紛涌現，顯示出強大的擴展能力。

　　2020下半年，到雙十一，直播電商將成主流購物方式!

　　超2億件5折爆款好物

　　退貨無憂買貴就賠!!

　　今年“2020京東11.11全球熱愛季”將打造一場史上最大優惠力度的11.11，為此，京東將通過“頭號京貼”“雙百億計劃”等方式讓利消費者。同時，聯合品牌商家，提供超2億件5折爆款商品，3億件新品，讓消費者盡享低價好物!

　　不只是“頭號京貼”，今年11.11京東還推出了“雙百億計劃”，不僅包括京東零售各事業部參與的“超級百億補貼”，還將通過發放“超省百億消費券”，讓用戶享受到爆品京券、全品類滿減券、預售券，以及疊加券、無門檻券、5折券等“折上折”福利，將省錢進行到底。

　　超級百億補貼涵蓋家電、電腦數碼、京東超市、生鮮、時尚居家、健康、生活服務等多個品類，如低至1999元的飛利浦凈水器，0元在線問診，1111萬件五折保暖內衣，100萬款五折生鮮等。

　　京東超市也在服務層面全新升級!在原有“買貴就賠”的基礎上，將保價時效延長至30天，從11月1日持續到11月30日。

　　京東生鮮11.11則推出了“壕敢賠”計劃，主打“優鮮賠-只賠不需退”，一旦消費者發現生鮮商品有破損或腐壞的情況，就可申請“優鮮賠”服務，通過后即可獲得補償，無需退回貨品。

　　另外，經歷過今年的疫情考驗，當前消費者對自身和家人的健康也越發重視。為此，11.11期間，京東健康為新用戶提供7天內21次免費問診機會，7×24小時全天候的家庭醫生服務，“京東家醫”更可享受30天免費體驗。

　　顯而易見，當百億補貼、大額滿減等手段成為電商平臺的大促標配，“體驗感”反而成為價格之外的“重兵器”，誰能解決用戶痛點，誰才能真正占領用戶心智!

　　從城到鄉，從線上到線下

　　想買就買!!

　　無論城鄉，一線城市還是下沉市場，消費者對購物體驗的需求是一致的—要物超所值，也想要品質和服務保障!

　　從10月21日開始，京東主站協同京喜，通過“一日一省一帶”的形式，推出“買光超級省”。除了推出有9.9元包郵、折扣等直接優惠，還將直播鏡頭對準田間地頭、車間廠房，邀請更多的市長、縣長、鄉長走進直播間，讓消費者對產地優質貨源有更多的了解。

　　雙 11 發源于線上，京東雙 11 則從線上走到了線下。京東將推出“全渠道萬店嘉年華”活動，京東全渠道生態系統覆蓋的近100萬家門店參與其中。

　　雙 11期間，京東通過工廠直供、產地直發、C2M模式提供貨品的同時，也在提供消費品質的提升和服務保障。京東雙11提供了不少放心消費的服務：手機放心換服務;購買筆記本電腦、臺式機一年內送數據救援服務;投入10億補貼實現家電以舊換新;京東居家的“大件家具30天無理由退貨”等11項“省心裝”服務、鮮花同城極速1小時達、家庭醫生7×24小時健康咨詢……

　　雙11這樣的購物狂歡將釋放消費欲望，也暴露了物流、服務等基礎設施的短板。而京東在零售基礎設施上苦練十年，雙 11這樣的購物節，正是一個檢驗的絕佳窗口。

　　總 結

　　疫情期間，中國互聯網科技行業是國民經濟中為數不多的實現逆勢高速發展的領域，各大公司加碼投入，尤其是在物流、云計算等領域，這些投入必將會對今年的雙十一大促起到正向推動作用，而對消費者來說，最直接就體現在購物體驗上。相信今年的雙十一，在京東的推動之下，會成為一個購物體驗大躍進之年!